Latitude 7400 2 en 1 El sensor de proximidad de Dell no puede desbloquear la pantalla cuando está cerca de la laptop
Summary: Siga la solución alternativa para resolver el problema de que la Latitude 7400 2 en 1 no se activa con el sensor de proximidad.
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Symptoms
El sensor de proximidad de la Latitude 7400 2 en 1 no se activa desde el modo de suspensión
Cuando utiliza la Latitude 7400 2 en 1 en modo clamshell o base sin tocar físicamente la laptop (como cuando utiliza auriculares inalámbricos), la pantalla se bloquea automáticamente siguiendo la configuración del tiempo de espera agotado de la pantalla de bloqueo en Administración de energía de Windows. La pantalla se bloquea independientemente de si usted está presente cerca de la laptop. Una vez que la pantalla está bloqueada, no puede desbloquear la pantalla mediante la función Proximidad.
Nota: Los modos tableta y tienda no soportan la activación del sensor de proximidad de Dell.
Además, la característica de proximidad de Dell no soporta la activación desde el modo de hibernación (S4) ni el apagado (S5).
Además, la característica de proximidad de Dell no soporta la activación desde el modo de hibernación (S4) ni el apagado (S5).
Características de proximidad:
Ángulo de bisagra admitido:
Modo tipo clamshell:
Modo de soporte:
Ángulo de bisagra no soportado:
Modo tableta:
Modo plegado:
Cause
No hay información sobre la causa
Resolution
Solución alternativa
Este es el comportamiento previsto. El sistema operativo activa el bloqueo de pantalla en lugar de la función de proximidad; La proximidad aún no está lista para rastrear la ausencia del usuario. Desbloquee la pantalla siguiendo la solución alternativa que se indica a continuación:
- Desbloquee la pantalla con el teclado
- Aléjese del campo visual (FOV) de la laptop durante al menos 10 segundos
Nota: La característica de proximidad se desactiva automáticamente mientras la laptop se ejecuta en modo CC y la batería restante de la laptop tarda menos de 30 minutos. Consulte la Guía de configuración y especificaciones de Dell Latitude 7400 2 en 1 para obtener más detalles sobre el sensor de proximidad.
Affected Products
Latitude 7400 2-in-1Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 5
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