Latitude 7400 2-en-1 Le capteur de proximité Dell ne parvient pas à déverrouiller l’écran lorsqu’il se trouve à proximité de l’ordinateur portable

Summary: Suivez la solution de contournement pour résoudre le problème de sortie de veille de l’ordinateur Latitude 7400 2-en-1 à l’aide du capteur de proximité.

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Symptoms


Le capteur de proximité de l’ordinateur Latitude 7400 2-en-1 ne sort pas du mode veille

Lorsque vous utilisez le Latitude 7400 2-en-1 en mode clapet ou socle sans toucher physiquement l’ordinateur portable (par exemple, lors de l’utilisation d’un casque sans fil), l’écran se verrouille automatiquement en suivant le paramètre du délai d’expiration de l’écran de verrouillage dans la gestion de l’alimentation Windows. L’écran se verrouille, que vous soyez ou non près de l’ordinateur portable. Une fois l’écran verrouillé, vous ne pouvez pas le déverrouiller à l’aide de la fonction de proximité.

Remarque : Les modes Tablette et Tente ne prennent pas en charge la sortie de veille du capteur de proximité Dell.
En outre, la fonctionnalité de proximité Dell ne prend pas en charge la sortie de veille prolongée (S4) ou la mise hors tension (S5).

Fonctionnalités de proximité :

Angle de charnière pris en charge :

Mode clapet :

Mode à clapet

Mode socle :

Mode Support

Angle de charnière non pris en charge :

Mode tablette :

Mode tablette

Mode tente :

Mode Tente

Cause

Aucune information sur la cause

Resolution

Solution

Il s’agit du comportement normal de ce système. Le système d’exploitation déclenche le verrouillage de l’écran au lieu de la fonction de proximité ; La proximité n’est pas encore prête pour retracer l’absence de l’utilisateur. Déverrouillez l’écran en suivant la solution de contournement ci-dessous :

  1. Déverrouillez l’écran à l’aide du clavier
  2. Éloignez-vous du champ de vision (FOV) de l’ordinateur portable pendant au moins 10 secondes.
Remarque : La fonctionnalité de proximité est automatiquement désactivée lorsque l’ordinateur portable fonctionne en mode CC et que la batterie restante de l’ordinateur portable dure moins de 30 minutes. Consultez le Guide de configuration et des caractéristiques du système Dell Latitude 7400 2-en-1 pour plus d’informations sur le capteur de proximité.

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
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