Latitude 7400 2-in-1 Dell nabijheidssensor kan het scherm niet ontgrendelen wanneer deze in de buurt van de laptop is

Summary: Volg de tijdelijke oplossing om het probleem op te lossen waarbij de Latitude 7400 2-in-1 niet uit de slaapstand komt met behulp van de nabijheidssensor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Nabijheidssensor van Latitude 7400 2-in-1 komt niet uit slaapstand

Wanneer u de Latitude 7400 2-in-1 gebruikt in de inklapbare modus of in de standaardmodus zonder de laptop fysiek aan te raken (zoals bij het gebruik van een draadloze hoofdtelefoon), wordt het scherm automatisch vergrendeld door de instelling van de time-out voor het vergrendelingsscherm in Windows Energiebeheer te volgen. Het scherm vergrendelt, ongeacht of u in de buurt van de laptop aanwezig bent. Zodra het scherm is vergrendeld, kunt u het scherm niet ontgrendelen met behulp van de functie Nabijheid.

Opmerking: De tablet- en tentmodus bieden geen ondersteuning voor de Dell nabijheidssensor om te ontwaken.
De Dell Proximity functie biedt ook geen ondersteuning voor ontwaken uit sluimerstand (S4) of uitschakelen (S5).

Nabijheidsfuncties:

Ondersteunde scharnierhoek:

Inklapbare modus:

Inklapbare modus

Standaardmodus:

Standaardmodus

Niet-ondersteunde scharnierhoek:

Tabletmodus:

Tabletmodus

Tentmodus:

Tentmodus

Cause

Geen informatie over de oorzaak

Resolution

Tijdelijke oplossing

Dit gedrag werkt naar behoren. Het besturingssysteem activeert de schermvergrendeling in plaats van de nabijheidsfunctie; De nabijheid is nog niet klaar om de afwezigheid van de gebruiker te traceren. Ontgrendel het scherm door de onderstaande tijdelijke oplossing te volgen:

  1. Ontgrendel het scherm met behulp van het toetsenbord
  2. Ga ten minste 10 seconden uit de buurt van het gezichtsveld (gezichtsveld) van de laptop
Opmerking: De nabijheidsfunctie wordt automatisch uitgeschakeld wanneer de laptop in DC-modus draait en de resterende batterij van de laptop minder dan 30 minuten duurt. Raadpleeg de installatie- en specificatiegids van de Dell Latitude 7400 2-in-1 voor meer informatie over de nabijheidssensor.

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.