Latitude 7400 2-i-1 Dells närhetssensor låser inte upp skärmen när den är nära den bärbara datorn

Summary: Följ lösningen för att lösa problemet med att Latitude 7400 2-i-1 inte aktiveras med närhetssensorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Närhetssensorn för Latitude 7400 2-i-1 aktiveras inte från viloläge

När du använder Latitude 7400 2-i-1 i hopvikbart läge eller stående läge utan att fysiskt vidröra den bärbara datorn (t.ex. när du använder trådlösa hörlurar) låses skärmen automatiskt genom att följa inställningen för tidsgränsen för låsskärmen i Windows strömhantering. Skärmen låses oavsett om du är i närheten av den bärbara datorn. När skärmen är låst kan du inte låsa upp skärmen med hjälp av närhetsfunktionen.

Obs! Surfplatte- och tältläget stöder inte väckning med Dell-närhetssensor.
Dells närhetsfunktion stöder inte heller väckning från viloläge (S4) eller avstängning (S5).

Närhetsfunktioner:

Gångjärnsvinkel som stöds:

Hopvikbart läge:

Hopvikbart läge

Stående läge:

Stativläge

Gångjärnsvinkel som inte stöds:

Surfplatteläge:

Surfplatteläge

Tältläge:

Tältläge

Cause

Ingen orsaksinformation

Resolution

Alternativ lösning

Det här beteendet fungerar som avsett. Operativsystemet aktiverar skärmlåset i stället för närhetsfunktionen. Närheten är ännu inte redo att spåra användarens frånvaro. Lås upp skärmen genom att följa lösningen nedan:

  1. Lås upp skärmen med hjälp av tangentbordet
  2. Ta ett steg bort från den bärbara datorns synfält (field of view) i minst 10 sekunder
Obs! Pronärhetsfunktionen inaktiveras automatiskt när den bärbara datorn körs i DC-läge och det återstående batteriet i den bärbara datorn är under 30 minuter. Se installations- och specifikationsguiden för Dell Latitude 7400 2-i-1 för mer information om närhetssensorn.

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.