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PowerDVD no puede reproducir el video UHD-BD

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre un problema de CyberLink PowerDVD. PowerDVD no reproduce videos UHD-BD en pc con ciertos perfiles de hardware.

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Article Content


Symptoms

Los usuarios de PowerDVD no pueden reproducir ningún video con formato Blu-ray Ultra HD (UHD-BD) en sistemas que utilizan Las extensiones de protección de software (SGX) de Intel. Este problema se produjo en todas las versiones de PowerDVD el 17 de agosto del 2019.

Cause

Intel:

Intel recomienda no utilizar SGX en las plataformas Intel Comet Lake y Rocket Lake, ya que Intel no la admitirá en el futuro.

Dell PowerDVD:

Cyberlink notizó que Intel eliminó la compatibilidad con SGX y que el formato UHD-BD ya no es compatible.

CyberLink:

Las versiones 18 y 19 de PowerDVD son los productos actuales y no se actualizarán para la eliminación de la función UHD-BD. La reproducción de UHD-BD es una función que depende del hardware. Ya que depende de si se presenta SGX. Si el hardware o SGX no son compatibles, la función no funcionará.

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(Figura 1 Formatos compatibles)

Resolution

Este es un problema conocido que Intel y CyberLink reconocen que afecta a PowerDVD para el formato UHD-BD. Este problema se produce en cualquier computadora que utilice PowerDVD y que tenga el perfil de hardware afectado.

Si tiene un sistema que utiliza la plataforma Comet o Rocket Lake o utiliza el hardware Intel SGX, PowerDVD no ejecutará ningún video UHD-BD. Este es el software que funciona según lo previsto.

Article Properties


Last Published Date

01 Dec 2023

Version

4

Article Type

Solution