Article Number: 000124002
PowerDVD 無法播放 UHD-BD 影片
Summary: 本文提供 Cyberlink PowerDVD 問題的相關資訊。PowerDVD 不會在具有特定硬體設定檔的電腦上播放 UHD-BD 影片。
Article Content
Symptoms
PowerDVD 使用者無法在使用 Intel 軟體防護擴充指令集 （SGX） 的系統上播放任何 Ultra HD Blu-ray （UHD-BD） 格式的影片。此問題發生在 2019 年 8 月 17 日所有版本的 PowerDVD 上。
Cause
Intel：
Intel 建議您不要在 Intel Comet Lake 和 Rocket Lake 平臺上使用 SGX，因為 Intel 未來不會支援。
Dell PowerDVD：
Cyberlink 表示 Intel 已移除 SGX 支援，且 UHD-BD 格式已不再支援。
Cyberlink：
PowerDVD 版本 18 和 19 為最新產品，將不會更新以移除 UHD-BD 功能。UHD-BD 播放是硬體相依功能。因為這取決於 SGX 是否出現。如果不支援硬體或 SGX，則該功能將無法運作。
（圖.1 支援的格式）
Resolution
這是已知的問題，Intel 和 Cyberlink 承認會影響 UHD-BD 格式的 PowerDVD。此問題發生在使用 PowerDVD 且有受影響硬體設定檔的任何電腦上。
如果您的系統使用 Comet 或 Rocket Lake 平臺或使用 Intel SGX 硬體，PowerDVD 將不會執行任何 UHD-BD 影片。這是按照設計運作的軟體。
Article Properties
Last Published Date
01 Dec 2023
Version
4
Article Type
Solution