Snímač okolního světla se nespustí, když je jas nastaven na 0 %
Summary: Tento článek pojednává o problému, kdy se na panelech LCD Full HD (FHD) nespustí snímač okolního světla XPS (ALS), když je jas ručně nastaven na 0 %.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené platformy:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2 v 1
Funkce ALS se automaticky nepřizpůsobí, když koncový uživatel nastaví jas displeje na 0 %.
Tento problém byl objeven u počítačů XPS 13 9300 a XPS 13 7390 2 v 1 v konfiguraci s rozlišením FHD. Koncoví uživatelé mohou mít podezření, že funkce ALS nepracuje správně.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o naprogramované chování. U zařízení s rozlišením FHD se jas ovládá pomocí úrovně luxů. Když je posuvník jasu nastaven na 0 %, jas vždy zůstane na 0 % bez ohledu na změnu osvětlení prostředí. Posuvník bude také představovat zkreslení automatického jasu, a proto po ručním nastavení jasu na nejnižší úroveň nedojde k žádným změnám jasu z posuvníku 0 %.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.