Sensor for omgivende lys udløses ikke, når lysstyrken er indstillet til 0 %
Summary: Denne artikel beskriver, om XPS Ambient Light Sensor (ALS), der ikke udløses på FHD (Full HD) LCD-paneler, når lysstyrken justeres manuelt til 0 %.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte platforme:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2-i-1
ALS justeres ikke automatisk, når slutbrugeren justerer skærmens lysstyrke til 0 %.
Dette problem blev opdaget på XPS 13 9300 og XPS 13 7390 2-i-1 med FHD-konfiguration. Slutbrugere har mistanke om, at ALS ikke fungerer korrekt.
Cause
Ikke relevant
Resolution
Microsoft har bekræftet, at det fungerer efter hensigten. På FHD-enheder styres lysstyrken ved hjælp af lux-niveau. Når lysstyrkeskyderen er indstillet til 0%, forbliver lysstyrken altid på 0% uanset miljøet lux ændring. Skyderen repræsenterer også den automatiske lysstyrkebias, og det er derfor, der ikke er nogen lysstyrkeændringer fra 0% skyderen efter manuel indstilling af lysstyrken til det laveste niveau.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.