Omgevingslichtsensor wordt niet geactiveerd wanneer de helderheid is ingesteld op 0%
Summary: In dit artikel wordt de XPS-omgevingslichtsensor (ALS) besproken die niet wordt geactiveerd op full HD (FHD) LCD-schermen wanneer de helderheid handmatig wordt ingesteld op 0%.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende platforms:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2-in-1
De ALS past zich niet automatisch aan wanneer de eindgebruiker de helderheid van het beeldscherm aanpast naar 0%.
Dit probleem is gedetecteerd op de XPS 13 9300 en XPS 13 7390 2-in-1 met FHD-configuratie. Eindgebruikers kunnen vermoeden dat de ALS niet goed werkt.
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Microsoft heeft bevestigd dat dit werkt zoals bedoeld. Op FHD-apparaten wordt de helderheid geregeld met behulp van het lux-niveau. Wanneer de helderheidsschuifregelaar is ingesteld op 0%, blijft de helderheid altijd op 0%, ongeacht de verandering van de omgevingslux. De schuifregelaar vertegenwoordigt ook de vooringenomenheid van de automatische helderheid, en daarom zijn er geen helderheidswijzigingen van de schuifregelaar 0% nadat de helderheid handmatig op het laagste niveau is ingesteld.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.