Sensor for omgivelseslys utløses ikke når lysstyrken er satt til 0 %
Summary: Denne artikkelen omhandler XPS-sensor for omgivelseslys (ALS) som ikke utløses på LCD-paneler med full HD (FHD) LCD-paneler når lysstyrken er manuelt Juster til 0 %.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte plattformer:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2-i-1
ALS justeres ikke automatisk når sluttbrukeren justerer lysstyrken på skjermen til 0 %.
Dette problemet ble oppdaget på XPS 13 9300 og XPS 13 7390 2-i-1 med FHD-konfigurasjon. Sluttbrukere kan mistenke at ALS ikke fungerer som den skal.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Microsoft har bekreftet at den fungerer som den skal. På FHD-enheter styres lysstyrken ved hjelp av lux-nivå. Når lysstyrkeglidebryteren er satt til 0%, forblir lysstyrken alltid på 0% uansett miljøendring. Glidebryteren vil også representere den automatiske lysstyrkeskjevheten, og det er derfor det ikke er noen lysstyrkeendringer fra 0% glidebryteren etter manuell innstilling av lysstyrken til det laveste nivået.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.