Omgivningsljussensorn utlöses inte när ljusstyrkan är inställd på 0 %
Summary: I den här artikeln beskrivs varför XPS-sensorn för omgivande ljus (ALS) inte utlöses på Full HD (FHD) LCD-skärmar när ljusstyrkan justeras manuellt till 0 %.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda plattformar:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2-i-1
ALS justeras inte automatiskt när slutanvändaren justerar skärmens ljusstyrka till 0 %.
Det här problemet upptäcktes på XPS 13 9300 och XPS 13 7390 2-i-1 med FHD-konfiguration. Slutanvändare kan uppleva att sensorn för omgivande ljus inte fungerar som den ska.
Cause
Gäller ej
Resolution
Microsoft har bekräftat att detta fungerar som avsett. På FHD-enheter styrs ljusstyrkan med hjälp av lux-nivån. När skjutreglaget för ljusstyrka är inställt på 0 % ligger ljusstyrkan alltid på 0 % oavsett vilken omgivning som ändras. Skjutreglaget kommer också att representera den automatiska ljusstyrkans bias, och det är därför det inte sker några ändringar i ljusstyrkan från 0 %-skjutreglaget efter att manuellt ha ställt in ljusstyrkan på den lägsta nivån.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.