Czujnik oświetlenia otoczenia nie włącza się, gdy jasność jest ustawiona na 0%
Summary: W tym artykule opisano problem czujnika oświetlenia otoczenia (ALS) XPS, który nie włącza się na panelach LCD Full HD (FHD), gdy jasność jest ustawiona na 0%.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy platform:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2 w 1
Czujnik ALS nie jest dostosowywany automatycznie, gdy użytkownik końcowy ustawi jasność ekranu na 0%.
Ten problem został wykryty w komputerach XPS 13 9300 i XPS 13 7390 2 w 1 z wyświetlaczem FHD. Użytkownicy końcowi mogą podejrzewać, że czujnik ALS nie działa prawidłowo.
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to działanie zgodnie z projektem. W przypadku urządzeń FHD jasność jest kontrolowana za pomocą luksów. Gdy suwak jasności jest ustawiony na 0%, jasność zawsze pozostaje na poziomie 0%, bez względu na zmianę luksów otoczenia. Ponadto suwak będzie reprezentował automatyczne odchylenie jasności i dlatego nie ma zmian jasności od suwaka 0% po ręcznym ustawieniu jasności na najniższy poziom.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.