O sensor de luz ambiente não é acionado quando o brilho está definido como 0%
Summary: Este artigo discute o sensor de luz ambiente (ALS) XPS não é acionado em painéis LCD Full HD (FHD) quando o brilho é manualmente Ajuste para 0%.
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Symptoms
Plataformas afetadas:
- XPS 13 9300
- XPS 13 7390 2 em 1
O ALS não é ajustado automaticamente quando o usuário final ajusta o brilho da tela para 0%.
Esse problema foi detectado no XPS 13 9300 e no XPS 13 7390 2 em 1 com configuração FHD. Os usuários finais podem achar que o ALS não está funcionando corretamente.
Cause
Não aplicável
Resolution
A Microsoft confirmou que isso está funcionando conforme projetado. Em dispositivos FHD, o brilho é controlado usando o nível lux. Quando o controle deslizante de brilho está definido em 0%, o brilho sempre permanece em 0%, independentemente da mudança de lux do ambiente. Além disso, o controle deslizante representará o viés de brilho automático, e é por isso que não há alterações de brilho do controle deslizante 0% depois de definir manualmente o brilho para o nível mais baixo.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300Article Properties
Article Number: 000124125
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
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