Cómo cambiar la contraseña del dispositivo Dell Encryption External Media

Summary: Cómo cambiar la contraseña de un dispositivo en Dell Encryption External Media (anteriormente Dell Data Protection | Edición de medios externos).

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Es posible que sea necesario cambiar la contraseña en un dispositivo de almacenamiento USB cifrado por el software Dell Encryption External Media. En ocasiones, un usuario puede restablecer la contraseña del dispositivo Dell Encryption External Media para compartir datos con un colega. El siguiente proceso se puede utilizar para restablecer la contraseña de un dispositivo de almacenamiento de medios extraíbles cifrado por Dell Encryption External Media.

Cause

No corresponde

Resolution

  1. Inicie sesión en una estación de trabajo Dell Encryption Enterprise Shield e inserte el dispositivo de almacenamiento extraíble cifrado.
  2. Abra Mi pc y busque el dispositivo de almacenamiento extraíble montado .

Vista del dispositivo de almacenamiento extraíble montado
Figura 1: (Solo en inglés) Vista del dispositivo de almacenamiento extraíble montado

  1. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo de almacenamiento extraíble montado y seleccione External Media Shield > Cambiar contraseña en el menú contextual.

Vista de la derecha para ver el cambio de contraseña para External Media Shield
Figura 2 (Solo en inglés) Vista de la derecha para ver el cambio de contraseña para External Media Shield

Como alternativa, la contraseña también se puede cambiar en la consola de administración local de Dell Encryption. Haga clic con el botón secundario en el ícono de Dell Encryption Enterprise que se encuentra en la bandeja del sistema y haga clic en Abrir Dell Encryption Enterprise.

  1. Haga clic en Almacenamiento extraíble
  2. Seleccione eldispositivo extraíble de la lista.
  3. Haga clic en Cambiar contraseña

Cambiar contraseña
Figura 3: (Solo en inglés) Cambiar contraseña

  1. Ingrese la contraseña actual, la contraseña nueva y vuelva a confirmarla.

Vista del indicador de cambio de contraseña de EME solicitado
Figura 4: (Solo en inglés) Vista del indicador de cambio de contraseña de EME solicitado

La contraseña de este medio se restableció correctamente.

Indicador de conformación con contraseña aceptada
Figura 5: (Solo en inglés) Indicador de conformación con contraseña aceptada

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124193
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  10
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