Come modificare la password del dispositivo Dell Encryption External Media

Summary: Come modificare la password di un dispositivo in Dell Encryption External Media (in precedenza Dell Data Protection | External Media Edition).

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Potrebbe essere necessario modificare la password su un dispositivo di storage USB crittografato tramite il software Dell Encryption External Media. A volte, un utente può reimpostare la password del dispositivo Dell Encryption External Media per condividere i dati con un collega. Per reimpostare la password di un dispositivo di storage rimovibile crittografato tramite Dell Encryption External Media, è possibile utilizzare il seguente processo.

Cause

Non applicabile

Resolution

  1. Accedere a una workstation Dell Encryption Enterprise Shield e inserire il dispositivo di archiviazione rimovibile crittografato.
  2. Aprire Risorse del computer e individuare il dispositivo di archiviazione rimovibile montato .

Vista del dispositivo di archiviazione rimovibile montato
Figura 1. (solo in inglese) Vista del dispositivo di archiviazione rimovibile montato

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di archiviazione rimovibile montato e selezionare External Media Shield > Modifica password dal menu di scelta rapida.

Vista di destra per visualizzare la modifica della password per External Media Shield
Figura 2. (solo in inglese) Vista di destra per visualizzare la modifica della password per External Media Shield

In alternativa, è possibile modificare la password anche nella console di gestione locale di Dell Encryption. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Dell Encryption Enterprise che si trova nell'area di notifica, quindi fare clic su Apri Dell Encryption Enterprise.

  1. Cliccare su Archivi rimovibili
  2. Selezionare ildispositivo rimovibile dall'elenco.
  3. Cliccare su Modifica password

Modifica password
Figura 3. (solo in inglese) Modifica password

  1. Immettere la password corrente, la nuova password e confermare nuovamente la nuova password.

Visualizzazione del prompt di modifica della password EME richiesto
Figura 4. (solo in inglese) Visualizzazione del prompt di modifica della password EME richiesto

La password per questo supporto è stata reimpostata.

Prompt di conformità accettato dalla password
Figura 5. (solo in inglese) Prompt di conformità accettato dalla password

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124193
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  10
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