Długi czas rozruchu komputerów Latitude 7310 i 7410

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat długich czasów rozruchu obserwowanych w modelach Latitude 7310 i 7410.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Latitude 7310
  • Latitude 7410

Może się okazać, że notebook Latitude 7310 lub 7410 ma długi czas rozruchu. Wyświetlenie logo Dell po raz pierwszy przy uruchomieniu komputera może potrwać 63 sekundy. W takim przypadku podświetlenie klawiatury jest włączone oraz dioda LED zasilania.

Od drugiego włączenia zasilania czas rozruchu ponownie będzie normalny. Klient może zgłosić problem jako DOA, brak procedury testowej POST lub czarny ekran.

Ten problem występuje w poniższych warunkach:

  • Pierwsze włączenie zasilania po otwarciu pudełka
  • Główna bateria jest wymontowana (ten scenariusz obejmowałby większość wymiany sprzętu)
  • Reset zegara RTC 
  • Po zresetowaniu zegara RTC klient może zwrócić uwagę na komunikat o nieustawionej godzinie i odłączyć od komputera główną baterię, oraz zasilacz sieciowy.
    Nie ustawiono godziny
 

Cause

Wszystko działa zgodnie z założeniami. W modelach Latitude 7410 i 7310 zastosowano nową konstrukcję. nie ma już baterii pastylkowej do zasilania RTC, ale dzieli się z głównej baterii. Po ponownym podłączeniu baterii głównej komputer musi uruchomić reset zegara czasu rzeczywistego.

Resolution

Naciśnij przycisk Kontynuuj i odpowiednio ustaw datę i godzinę systemu BIOS.

Affected Products

Latitude 7310, Latitude 7410
Article Properties
Article Number: 000124201
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.