Dlouhá doba spouštění u notebooku Latitude 7310 a 7410

Summary: Tento článek obsahuje informace o dlouhé době spouštění u počítačů Latitude 7310 a 7410.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Latitude 7310
  • Latitude 7410

Spouštění počítačů Latitude 7310 nebo 7410 může být dlouhé. První zobrazení loga Dell při prvním spuštění počítače může trvat 63 sekund. Pokud k tomu dojde, podsvícení klávesnice je zapnuté a kontrolka LED napájení.

Při druhém zapnutí se čas spouštění vrátí k normálu. Zákazník může problém nahlásit jako Doručený nefunkční produkt (DOA), Neproběhl test POST nebo zobrazení černé obrazovky.

K tomuto problému dochází za následujících podmínek:

  • První zapnutí po otevření krabice
  • Demontáž hlavní baterie (tento scénář by pokryl většinu výměny hardwaru)
  • Resetování hodin reálného času 
  • Zákazník si může po resetování hodin reálného času zobrazit zprávu " Time of day not set" a odpojit od počítače kabel hlavní baterie a napájecí adaptér.
    Denní doba nenastavena
 

Cause

Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování. Notebooky Latitude 7410 a 7310 dostaly nový design. již nemá knoflíkovou baterii, která by napájela RTC, ale podílela se na své hlavní baterii. Při opětovném připojení hlavní baterie musí počítač aktivovat reset RTC.

Resolution

Stiskněte tlačítko Pokračovat a nastavte podle toho datum a čas v systému BIOS.

Affected Products

Latitude 7310, Latitude 7410
Article Properties
Article Number: 000124201
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.