Lång starttid för Latitude 7310 och 7410

Berörda plattformar:

• Latitude 7310
• Latitude 7410

Det kan hända att din Latitude 7310 eller 7410 har långa starttider. Det kan ta 63 sekunder innan Dell-logotypen visas för första gången när datorn startar. När detta inträffar är tangentbordets bakgrundsbelysning tänd och likaså strömlampan.

Från och med att systemet startas för andra gången är starttiden normal. Kunden kan rapportera problemet som defekt vid ankomst (DOA), inget självtest vid start eller svart skärm.

Det här problemet uppstår under nedanstående förhållanden:

• Slå på första gången efter att förpackningen öppnats
• Huvudbatteriet tas bort (det här scenariot täcker större delen av byte av maskinvara)
• RTC-återställning 
• Kunden kan observera meddelandet om att tiden inte är inställd visas efter RTC-återställning och ta bort huvudbatteriets kabel och nätadaptern från datorn.
  

Detta fungerar som väntat. Latitude 7410 och 7310 använde den nya designen. den har inte längre myntbatteriet för att försörja RTC utan dela från sitt huvudbatteri. Datorn måste aktivera RTC-återställningen när du återansluter huvudbatteriet.

Tryck på knappen Fortsätt och ställ in datum och tid för BIOS.