Lang opstartstid på Latitude 7310 og 7410

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om lange starttider på Latitude 7310 og 7410.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte platforme:

  • Latitude 7310
  • Latitude 7410

Du kan opleve, at din Latitude 7310 eller 7410 oplever lange opstartstider. Det kan tage 63 sekunder at vise Dell-logoet første gang efter computerens opstart. Når dette sker, er tastaturets baggrundsbelysning tændt, og det samme er strøm-LED en.

Anden gang systemet startes op, et opstartstiden tilbage til normal. Kunden kan rapportere problemet som DOA, ingen POST eller sort skærm.

Dette problem opstår under nedenstående betingelser:

  • Første tænding efter åbning af kassen
  • Hovedbatteriet fjernes (dette scenarie dækker det meste af hardwareudskiftningen)
  • RTC-nulstilling 
  • Kunden kan være opmærksom på, at meddelelsen " Klokkeslæt ikke indstillet" vises efter RTC-nulstilling og fjerne hovedbatteriets kabel og AC-adapteren fra computeren.
    Tidspunkt på dagen ikke indstillet
 

Cause

Dette er tilsigtet. Latitude 7410 og 7310 anvendte det nye design; det har ikke længere møntbatteriet til at forsyne RTC, men dele fra dets hovedbatteri. Computeren skal udløse RTC-nulstillingen, når hovedbatteriet tilsluttes igen.

Resolution

Tryk på knappen Fortsæt , og indstil BIOS-dato og -klokkeslæt i overensstemmelse hermed.

Affected Products

Latitude 7310, Latitude 7410
Article Properties
Article Number: 000124201
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.