Tempo di avvio prolungato nei sistemi Latitude 7310 e 7410

Piattaforme interessate:

• Latitude 7310
• Latitude 7410

È possibile che Latitude 7310 o 7410 riscontri lunghi tempi di avvio. Potrebbero essere necessari 63 secondi per mostrare il logo Dell per la prima volta all'avvio del computer. In questo caso, la retroilluminazione della tastiera è accesa, così come il LED di alimentazione.

Dal secondo avvio la situazione torna alla normalità. Il cliente potrebbe segnalare il problema come DOA, POST non eseguito o schermata nera.

Questo problema si verifica nelle seguenti condizioni:

• Prima accensione dopo l'apertura della confezione
• La batteria principale viene rimossa (questa ipotesi coprirebbe la maggior parte della sostituzione dell hardware)
• Reimpostazione dell'orologio in tempo reale 
• Il cliente potrebbe osservare il messaggio di ora del giorno non impostata visualizzato dopo il ripristino dell'RTC e rimuovere il cavo della batteria principale e l'adattatore CA dal computer.
  

Si tratta di una caratteristica di progettazione. I Latitude 7410 e 7310 applicarono il nuovo design; non ha più la batteria a bottone per alimentare l'RTC ma condivide la sua batteria principale. Il computer deve attivare il ripristino dell RTC quando si ricollega la batteria principale.

Premere il pulsante Continua e impostare la data e l'ora del BIOS di conseguenza.