Treg oppstart på Latitude 7310 og 7410

Berørte plattformer:

• Latitude 7310
• Latitude 7410

Det kan hende at Latitude 7310 eller 7410 opplever lange oppstartstider. Det kan ta 63 sekunder å vise Dell-logoen for første gang ved oppstart av datamaskinen. Når dette skjer, er tastaturbakgrunnsbelysningen på, og det samme er LED-lampen for strøm.

Oppstartstiden skal være normal etter andre oppstart. Kunden kan rapportere problemet som DOA, ingen POST eller svart skjerm.

Dette problemet oppstår under følgende betingelser:

• Slå på første gang etter at du har åpnet esken
• Hovedbatteriet er fjernet (dette scenariet vil dekke det meste av maskinvareutskifting)
• Ved RTC-tilbakestilling 
• Kunden kan oppleve at meldingen klokkeslett på dagen ikke er angitt etter tilbakestilling av RTC, og ta ut hovedbatterikabelen og strømadapteren fra datamaskinen.
  

Dette fungerer som det skal. Latitude 7410 og 7310 brukte den nye designen; den har ikke lenger myntbatteriet til å forsyne RTC, men dele fra hovedbatteriet. Datamaskinen må utløse tilbakestilling av RTC når du kobler til hovedbatteriet på nytt.

Trykk på Fortsett-knappen, og angi dato og klokkeslett for BIOS i henhold til dette.