Тривалий час завантаження на широтах 7310 і 7410

Summary: Ця стаття містить інформацію про тривалий час завантаження, який можна побачити на Latitude 7310 і 7410.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широта 7310
  • Широта 7410

Ви можете виявити, що ваш Latitude 7310 або 7410 довго завантажується. Для першого показу логотипу Dell під час першого запуску комп'ютера може знадобитися 63 секунди. Коли це відбувається, увімкнено підсвічування клавіатури, а також світлодіод живлення.

Після другого ввімкнення час завантаження повернеться до норми. Клієнт може повідомити про проблему як DOA, без POST або з чорним екраном.

Ця проблема виникатиме за таких умов:

  • Перше ввімкнення живлення після відкриття коробки
  • Основна батарея виймається (цей сценарій покриє більшу частину заміни обладнання)
  • Скидання RTC 
  • Після скидання RTC клієнт може спостерігати за тим, що час доби не встановлений, і від'єднати кабель основної батареї та адаптер змінного струму від комп'ютера.
    Час доби не встановлено
 

Cause

Це працює так, як задумано. Latitude 7410 і 7310 застосували нову конструкцію; він більше не має монетної батареї для живлення RTC, а ділиться від основної батареї. Комп'ютер повинен активувати скидання RTC під час повторного підключення основної батареї.

Resolution

Натисніть кнопку «Продовжити » та відповідно налаштуйте дату та час BIOS.

Affected Products

Latitude 7310, Latitude 7410
Article Properties
Article Number: 000124201
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.