Rozwiązywanie typowych problemów z obrazem na ekranach LCD notebooków firmy Dell

Spis treści:

1. Definicje
2. Brak obrazu
3. Problemy związane z jasnością
4. Linie na ekranie LCD
5. Diagnostyka ePSA
6. Test LCD BIST
7. Dodatkowe łącza do stron o podobnej tematyce

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

1. Definicje

• Test PSA – ocena systemu przed rozruchem (Pre-boot System Assessment)

• Test BIST – wbudowany autotest (Built In Self Test)

• LCD – wyświetlacz ciekłokrystaliczny (Liquid Crystal Display)

• Diody LED klawiszy Lock – Num Lock, Caps Lock and Scroll Lock (zwykle wyświetlane jako kłódki)

• Test POST – (Power On Self Test; sekwencja startowa przed wyświetlaniem obrazu)

Powrót do góry

2. Brak obrazu

Wykonaj test przy użyciu monitora zewnętrznego:

1. Jeżeli jest to możliwe, w przypadku wszystkich problemów związanych z wyświetlaczem LCD należy podłączyć wyświetlacz zewnętrzny, który pomoże w usunięciu ewentualnego problemu z oprogramowaniem lub kartą graficzną.

2. Jeśli obraz wciąż nie jest wyświetlany, przytrzymaj klawisz < Fn > i naciśnij klawisz F8 na klawiaturze, aby przełączyć z wyświetlacza LCD na zewnętrzny monitor.

3. Jeśli monitor zewnętrzny wyświetla obraz prawidłowo, można uznać, że karta graficzna działa prawidłowo.

4. Jeśli monitor zewnętrzny nie wyświetla obrazu, prawdopodobnie komputer nie przeszedł testu POST i problem nie dotyczy samego obrazu.

5. W przypadku braku testu POST sprawdź informacje zwracane przez diagnostyczne diody LED lub sygnały dźwiękowe komputera — patrz Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooków i tabletów Latitude.

Test LCD BIST:

1. Uruchom test LCD BIST, aby ustalić, czy usterka leży tylko po stronie panelu LCD.

2. Instrukcja LCD BIST

Powrót do góry

3. Problemy związane z jasnością

Problemy z jasnością mogą być spowodowane zarówno awariami sprzętowymi, jak i po prostu ustawieniami, które należy dostosować. Poniżej przedstawiono kilka sposobów, które pomagają określić miejsce awarii.

1. Spróbuj nacisnąć klawisz, aby zwiększyć lub zmniejszyć jasność ekranu LCD (w przypadku większości komputerów należy nacisnąć klawisz < Fn > i strzałkę w górę/dół).

2. Sprawdź, czy ten sam problem występuje podczas korzystania z baterii i zasilacza prądu zmiennego

3. Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z baterii – sprawdź ustawienia jasności wyświetlacza LCD w systemie BIOS (istnieją oddzielne ustawienia jasności dla baterii i zasilacza prądu zmiennego)

4. Uruchom diagnostykę PSA i sprawdź, czy wystąpi ten sam problem.

5. Uruchom test LCD BIST, aby sprawdzić, czy wystąpi ten sam problem, co w przypadku testu panelu LCD.

Powrót do góry

4. Linie na ekranie LCD

Linie wyświetlane na ekranie LCD mogą być spowodowane wieloma różnymi awariami (system operacyjny, sterownik, karta graficzna, uszkodzenie... ).

Poniżej przedstawiono kilka sposobów, które pozwalają określić przyczynę tych linii:

1. Jeżeli jest to możliwe, w przypadku wszystkich problemów związanych z wyświetlaczem LCD należy podłączyć wyświetlacz zewnętrzny, który pomoże w usunięciu ewentualnego problemu z oprogramowaniem lub kartą graficzną.

2. Uruchom diagnostykę PSA i sprawdź, czy linie będą wyświetlane podczas diagnostyki.

   • Jeśli linie będą wyświetlane podczas diagnostyki PSA, można wykluczyć oprogramowanie spośród prawdopodobnych przyczyn i przejść do testu LCD BIST, aby kontynuować diagnostykę.

3. Uruchom test LCD BIST, aby sprawdzić, czy wystąpi ten sam problem, co w przypadku testu panelu LCD.

   • W tym przypadku linie wyświetlane podczas testu LCD BIST wskazują, że problem dotyczy samego wyświetlacza LCD. Jeżeli linie nie są wyświetlane podczas testu LCD BIST, należy sprawdzić kartę graficzną, płytę główną lub przewód LCD.

Powrót do góry

5. Diagnostyka ePSA

Poniżej opisano kilka podstawowych czynności, które można wykonać, jeżeli wyświetlacz LCD komputera nie wyświetla obrazu lub wykazuje inne problemy:

1. Uruchom komputer, a następnie naciśnij klawisz F12 podczas procesu rozruchu, aby przejść do menu Boot Menu (Menu startowe).

2. Może być konieczne kilkakrotne naciśnięcie klawisza podczas procesu rozruchu.

3. Użyj klawiszy ze strzałkami w górę i w dół, aby wybrać pozycję Diagnostics (Diagnostyka) w menu i naciśnij klawisz Enter.

lub:

1. Przytrzymaj klawisz funkcyjny Fn.

2. Włącz notebooka.

3. Następnie powinien pojawić się ekran z logo firmy Dell i komunikatem Diagnostic boot selected (Wybrano rozruch diagnostyczny) w górnym rogu.

4. Następnie można zwolnić klawisze.

Powrót do góry

6. Wbudowany autotest panelu LCD

Test LCD BIST: (Built In Self Test – wbudowany autotest) można uruchomić na dwa różne sposoby (komputer musi być wyłączony):

1. Przytrzymaj klawisz z literą D na klawiaturze.

2. Jednocześnie włącz notebooka.

3. Rozpocznie się test.

lub:

1. Uruchom diagnostykę PSA.

2. Gdy wyświetlane są paski kolorów.

3. Naciśnij przycisk N (nie) po wyświetleniu pytania o poprawne wyświetlanie kolorów – nawet jeżeli wyglądają prawidłowo.

4. Zostanie zainicjowany test LCD BIST.

Jeśli wyświetlacz działa prawidłowo, podczas drugiego testu w ciągu około 20 sekund zostanie wyświetlona seria białych, czerwonych, zielonych i niebieskich ekranów. Co dwie sekundy wraz ze zmianą koloru ekranu będzie emitowany sygnał dźwiękowy, a diody LED blokady klawiatury zaświecą się, informując o przeprowadzanym teście.

Powrót do góry

7. Dodatkowe łącza do stron o podobnej tematyce

• Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell

• Konfigurowanie dwóch lub wielu monitorów

• Wskazówki dotyczące utrzymywania czystości sprzętu firmy Dell Technologies

• Zmiana ustawień wyświetlania w notebooku firmy Dell

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki w notebooku firmy Dell
• Zmiana ustawień wyświetlania w notebooku firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła z ekranu LCD notebooka firmy Dell
• Problemy dotyczące monitora komputera stacjonarnego i ekranu notebooka
• Informacje ogólne dotyczące wyświetlacza i konfiguracji wielu wyświetlaczy