Cómo comprobar el estado de la batería en laptops Dell

Es posible que la información del BIOS difiera entre las computadoras Dell; consulte las siguientes figuras para ver dos tipos diferentes de BIOS que pueden corresponder con su computadora Dell:

Método 1

1. Encienda la computadora y presione la tecla F2 cuando aparezca la pantalla del logotipo de Dell.
2. En el panel izquierdo, en la sección General, seleccione Información de la batería.
3. Verifique la información del estado de la batería como se muestra (Figura 1).

Figura 1: Comprobar el estado de la batería en el BIOS

Método 2

1. Encienda la computadora y presione la tecla F2 cuando aparezca la pantalla del logotipo de Dell.
2. Seleccione la pestaña Opciones avanzadas.
3. Verifique la información del estado de la batería como se muestra (Figura 2).

Figura 2 Comprobar el estado de la batería en el BIOS

La evaluación del sistema de prearranque PSA o ePSA de Dell puede ayudar a identificar una posible falla de batería, además de informar un código de error si ocurre una falla de componente. Cuando tiene un código ePSA, puede enviar la etiqueta de servicio, el código de error y validación de ePSA en la página de Comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist para saber cómo continuar.

1. Encienda la computadora y presione la tecla F12 en la pantalla del logotipo de Dell.
2. En el menú de arranque único, seleccione Diagnóstico y presione la tecla Intro.
3. En los diagnósticos previos al arranque, responda a las solicitudes de usuario según corresponda.
4. Revise los resultados de la prueba de la batería (Figura 3). Si la prueba de la batería falla, puede enviar la etiqueta de servicio, el código de error y validación de ePSA en la página de Comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist para saber cómo continuar.
   Notas:

   • Dell también ofrece una prueba de diagnóstico en línea. Vaya a la página de Diagnósticos en línea de batería.
   • La prueba se iniciará automáticamente.
   • Es posible que se le solicite instalar o actualizar el programa SupportAssist, si es así, siga las indicaciones.

Figura 3. Figura 3: Estado de la batería en los diagnósticos de evaluación del sistema de prearranque ePSA

Las aplicaciones Dell Power Manager y Dell Command | Power Manager lo ayudan a maximizar la vida útil de la batería de la laptop mediante la configuración de su mantenimiento según sus preferencias personales.

• Dell Power Manager es compatible con laptops Dell Inspiron, Vostro y XPS que ejecutan exclusivamente Windows 10 y requiere que Microsoft .NET Framework 4.6.1 esté instalado en la computadora.
• Dell Command | Power Manager: El software Dell Command | Power Manager proporciona capacidades de administración de alimentación simplificadas y eficientes para laptops y tabletas Dell que ejecutan los sistemas operativos Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Dell Command | Power Manager es compatible con laptops Dell Latitude y Precision seleccionadas.

El estado de la batería se indica mediante el ícono de corazón y cuatro íconos circulares. La cantidad de iconos circulares llenos indica el estado de la batería.