Article Number: 000124397
Dell 노트북에서 배터리 상태를 확인하는 방법
Summary: 이 문서에서는 Dell 노트북에서 배터리 상태를 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell 노트북의 배터리 상태 점검을 수행하는 여러 가지 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
Article Content
Instructions
노트북 배터리 상태 확인
시간: 2분 34초
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어 설정을 선택할 수 있습니다.
BIOS에서 배터리 상태를 확인하는 방법, SupportAssist 또는 ePSA Preboot System Assessment 진단 또는 Dell 유틸리티(예: Dell Power Manager 또는 Dell Command | Power Manager)에 대해 설명합니다.
참고: 대부분의 노트북과 마찬가지로 Dell 노트북에서도 배터리 사용 시간, 충전 횟수 또는 고열에 노출 등과 같은 다양한 이유로 팽창할 수 있는 리튬 이온 배터리를 사용합니다. 팽창한 팩이 안전 문제를 나타내는 것은 아니지만 손상되거나 팽창한 구성 요소는 사용해서는 안 됩니다. Dell Technologies는 배터리 팩 팽창과 관련된 문제가 있는 경우 배터리 사용을 중단하고 Dell 공인 배터리로 교체하는 것을 권장합니다. 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서 부풀어 오른 배터리 정보 및 지침을 참조하십시오.
배터리 상태를 확인하는 것은 배터리 관련 문제를 해결하는 중요한 단계이며 노후화된 배터리를 교체해야 하는지 여부를 식별하는 데 도움이 됩니다.
BIOS 정보는 Dell 컴퓨터마다 다를 수 있습니다. 사용자의 Dell 컴퓨터에 적용될 수 있는 두 가지 유형의 BIOS에 대해서는 다음 그림을 참조하십시오.
참고: 배터리 상태가 비어 있거나 사용할 수 없는 경우 해당 배터리가 감지되지 않거나 배터리에 심각한 오류가 있을 수 있습니다. 필요한 경우 배터리를 다시 장착합니다(분리 가능한 배터리가 있는 노트북만 해당).
참고: Dell 노트북의 BIOS 인터페이스는 다를 수 있습니다. BIOS에 액세스하는 방법에 대한 도움말은 Dell 노트북 설명서를 참조하십시오.
방법 1
- 컴퓨터를 켜고 Dell 로고 화면에서 F2 키를 누릅니다.
- 왼쪽 창의 General 아래에서 Battery Information을 선택합니다.
- 그림을 참조하여 배터리 상태 정보를 확인합니다(그림 1).
그림 1: BIOS의 배터리 상태 스크린샷
방법 2
- 컴퓨터를 켜고 Dell 로고 화면에서 F2 키를 누릅니다.
- Advanced 탭을 선택합니다.
- 그림을 참조하여 배터리 상태 정보를 확인합니다(그림 2).
그림 2: BIOS의 배터리 상태에 대한 애니메이션 스크린샷
방법 3
- 컴퓨터를 켜고 Dell 로고 화면에서 F2 키를 누릅니다.
- 왼쪽 창에서 Overview를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 Battery 항목을 살펴보고 Health를 확인합니다(그림 3).
그림 3: BIOS의 배터리 상태 스크린샷
SupportAssist, ePSA 또는 PSA 부팅 전 컴퓨터 평가 진단 테스트를 통해 잠재적 배터리 장애를 식별하고 구성 요소 장애가 발생한 경우 오류 코드를 보고할 수 있습니다. ePSA 코드가 있는 경우 SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 페이지에서 서비스 태그, ePSA 오류, 검증 코드를 제출하여 계속하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.
참고: ePSA Preboot System Assessment에서는 기본 컴퓨터 배터리만 테스트합니다. 완충 비율과 전반적인 상태를 보여 주는 배터리 테스트입니다.
- 컴퓨터를 켜고 Dell 로고 화면에서 F12 키를 누릅니다.
- One Time Boot Menu에서 Diagnostics를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
- 부팅 전 진단에서 사용자 프롬프트에 적절하게 응답합니다.
- 배터리 테스트 결과를 검토합니다(그림 4). 배터리 테스트에 실패한 경우 SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 페이지에서 서비스 태그, ePSA 오류 및 검증 코드를 제출할 수 있습니다.
참고:
- Dell은 온라인 진단 테스트도 제공합니다. 온라인 배터리 진단 페이지로 이동하십시오.
- 테스트가 자동으로 시작됩니다.
- SupportAssist 프로그램을 설치 또는 업데이트하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 프롬프트를 따릅니다.
그림 4: ePSA Preboot System Assessment 진단의 배터리 상태에 대한 애니메이션 스크린샷
| 오류 코드 | 오류 메시지 | 문제 해결 단계 |
|---|---|---|
| ePSA 2000-0131 | ePSA: Battery - The battery is not installed. |
|
| ePSA 2000-0132 | ePSA: Battery -The battery is reaching the end of its usable life. | 배터리가 충전되지만 작동 시간이 단축될 수 있습니다.
|
| ePSA 2000-0133 | ePSA: Battery - The battery cannot provide sufficient power. |
|
Dell Power Manager 및 Dell Command | Power Manager 애플리케이션은 사용자가 개인 취향에 따라 배터리 유지 방법을 구성하여 노트북의 배터리 지속 시간을 최대화할 수 있게 도와줍니다.
- Dell Power Manager는 Windows 10에서 독점적으로 실행되는 Dell Inspiron, Vostro 및 XPS 노트북에서 지원되며 컴퓨터에 Microsoft .NET Framework 4.6.1을 설치해야 합니다.
- Dell Command | Power Manager 소프트웨어는 Windows 7, Windows 8 또는 Windows 10 운영 체제를 실행하는 Dell 노트북과 태블릿을 위한 간소화되고 효율적인 전원 관리 기능을 제공합니다. Dell Command | Power Manager는 일부 Dell Latitude 및 Dell Precision 노트북에서 지원됩니다.
배터리 상태는 하트 아이콘과 4개의 원형 아이콘을 사용하여 표시됩니다. 채워진 원형 아이콘의 수가 배터리 상태를 나타냅니다.
그림 5: Dell Power Manager의 배터리 상태 표시등 스크린샷
참고: 배터리 상태 정보는 Dell 배터리가 노트북에 연결되어 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
| 상태 | 상태 | 작동 상태 | 기본 상태 | DPM 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 교체 필요 | 30 = 복구할 수 없는 오류 | 7 = 복구할 수 없는 오류 | 3 = 오류 | 불량 |
| 주의 2 | 25 = 심각한 오류 | 6 = 오류 | 3 = 오류 | 양호 |
| 주의 1 | 10 = 성능 저하 또는 경고 | 5 = 예측 오류 | 2 = 성능 저하 | 양호 |
| 일반 | 5 = 정상 | 2 = 정상 | 1 = 정상 | 매우 만족 |
| 알 수 없음 - 배터리 없음 | 0 = 알 수 없음 | 0 = 알 수 없음 | 0 = 알 수 없음 | Unknown |
| 코드 | 설명 |
|---|---|
 |
우수 - 배터리가 최대 용량으로 작동하고 있습니다. |
 |
양호 - 배터리가 정상적으로 충전될 수 있습니다. 하지만 장기간의 배터리 지속 시간이 단축되고 있으므로 작동 시간이 줄어들 수 있습니다. |
 |
보통 - 배터리가 정상적으로 충전될 수 있습니다. 하지만 가용한 EOL(End Of Life)에 근접해 있습니다. 곧 새 배터리를 구매하는 것이 좋습니다. |
 |
불량 - 배터리가 더 이상 충분한 전원을 공급하지 않습니다. 이 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. |
 |
배터리가 더 이상 작동하지 않거나 배터리 상태를 확인할 수 없습니다. 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. |
Dell XPS 노트북과 Dell Precision 모바일 워크스테이션은 왼쪽 또는 오른쪽 측면에 배터리 충전 표시등이 있습니다(그림 6). 충전 상태 버튼을 누르면 남아 있는 배터리 충전량이 표시됩니다.
각 LED 표시등은 20%의 배터리 충전 상태를 나타냅니다.
참고: Dell 노트북에 배터리 LED 표시등이 있는지 알아보려면 Dell 노트북 설명서를 참조하십시오.
참고: 배터리 충전 표시등은 일부 Dell XPS 노트북과 Dell Precision 모바일 워크스테이션에서만 제공됩니다.
그림 6: Dell XPS 및 Dell Precision 모바일 워크스테이션의 배터리 충전 표시등 그림
Additional Information
권장 문서
다음은 권장 문서입니다.
- Dell 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법
- Dell 노트북 배터리 - FAQ(자주 묻는 질문)
- Dell 노트북 배터리 보증 지원
- Dell Power Manager 가이드
- Dell 노트북 배터리의 성능을 향상시키는 방법
- 노트북 배터리 보고서는 배터리 설계와 시스템 배터리의 전체 충전 용량 간의 차이를 보여줌
도움이 되는 비디오
절전 기능을 활용하여 배터리 지속 시간 연장
시간: 00:26
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노트북 배터리 런타임 극대화
시간: 01:25
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추가 리소스와 정보를 보려면 배터리 및 전원 사이트를 방문하십시오.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일 및 중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
Article Properties
Affected Product
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Last Published Date
31 Jan 2024
Version
23
Article Type
How To