Article Number: 000124504
Cuándo comenzaron a enviarse los sistemas Dell con diagnósticos de SupportAssist
Summary: Información acerca de aquellos sistemas que se enviaron con diagnósticos de SupportAssist instalados de fábrica.
Article Content
Symptoms
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de aquellos sistemas que se enviaron con diagnósticos de SupportAssist instalados de fábrica.
Índice:
- ¿Cuándo comenzaron a enviarse los diagnósticos de SupportAssist en los sistemas Dell?
- ¿Qué sistemas se envían con la comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist?
- ¿Qué sistemas se envían con los diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist?
Ejecutar SupportAssist y escanear toda la PC
Duración: 00:34
Subtítulos: Solo en inglés
¿Cuándo comenzaron a enviarse los diagnósticos de SupportAssist en los sistemas Dell?
El cambio de marca de los diagnósticos basados en hardware integrados a la marca SupportAssist comenzó con los diagnósticos versión 4400.02.
Inicialmente, se cambió la marca de los diagnósticos de hardware: | de SupportAssist Comprobación del rendimiento del sistema previoal arranque.
Después de mayo de 2020, estos diagnósticos se convierten en: | de SupportAssist Diagnósticos de hardware integrados.
Puede encontrar más información acerca de los diagnósticos en el siguiente enlace:
Resolution
¿Qué sistemas se envían con la comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist?
(Figura 1 Comprobación del rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist)
En la siguiente tabla, se proporciona información acerca de los sistemas que se envían con los diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist
| Modelo | RTS | Modelo | RTS | Modelo | RTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Inspiron 15 5583 | 6 de marzo del 2019 | Inspiron 15 5584 | 6 de marzo del 2019 | Latitude 15 3500 | 12 de marzo del 2019 |
| Inspiron 7390 2 en 1 | 27 de marzo del 2019 | Inspiron 15 7590 2 en 1 | 27 de marzo del 2019 | Latitude 14 3400 | 12 de marzo del 2019 |
| XPS 13 7390 2 en 1 | 19 de agosto del 2019 | Inspiron G3 15 3590 | 15 de mayo del 2019 | Latitude 13 3311 | 6 de junio del 2019 |
| Inspiron 14 7490 | 20 de agosto del 2019 | Vostro 3590 | 27 de agosto del 2019 | Latitude Chrome 5400 | 27 de agosto del 2019 |
| Vostro 3490 | 27 de agosto del 2019 | Inspiron 3790 | 27 de agosto del 2019 | Latitude Chrome 5300 2 en 1 | 27 de agosto del 2019 |
| Inspiron 3590 | 27 de agosto del 2019 | Inspiron 3490 | 27 de agosto del 2019 | Vostro 15 3591 | 25 de agosto del 2019 |
| Vostro 14 3491 | 25 de agosto del 2019 | Inspiron 3793 | 25 de agosto del 2019 | Inspiron 3593 | 25 de agosto del 2019 |
| Inspiron 3493 | 25 de agosto del 2019 | XPS 13 9300 | 12 de febrero del 2020 | XPS 7390 | 27 de agosto del 2019 |
| Inspiron 7791 2 en 1 | 16 de agosto del 2019 | Inspiron 7591 2 en 1 | 16 de agosto del 2019 | Inspiron 7391 2 en 1 | 16 de agosto del 2019 |
| Inspiron 5591 2 en 1 | 20 de mayo del 2019 | Inspiron 5491 2 en 1 | 20 de mayo del 2019 | Inspiron 5485 2 en 1 | 20 de mayo del 2019 |
(Tabla 1 El sistema inicial arranca con los diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist)
¿Qué sistemas se envían con los diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist?
Nota: Tenga en cuenta que, después de mayo de 2020, CADA sistema Dell comienza a enviarse con SupportAssist | Diagnósticos de hardware integrados instalados. Los diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist incluyen un motor de prueba de diagnósticos mejorado. Los diagnósticos de hardware integrados (a partir de la versión ED. 01.00.00) incluye un motor de prueba de diagnósticos mejorado.
(Figura 2 Diagnósticos de hardware integrados de SupportAssist)
Article Properties
Affected Product
ChromeBook 3400, Dell G3 15 3590, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7490, Inspiron 3590, Inspiron 3593, Inspiron 3595, Inspiron 15 5583, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Inspiron 7791 2-in-1
, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 3400, Latitude 3500, Latitude 5590, Vostro 3590, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300
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Last Published Date
10 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution