KB2506143をインストールすると、暗号化されたエンドポイントでクラッシュまたはブルー スクリーンが発生することがある
Summary: この記事では、暗号化されたエンドポイントにMicrosoft KB2506143をインストールすると、オペレーティング システムがロードされない、ブルー スクリーン（クラッシュ画面）、およびユーザーがデータにアクセスできないなどの現象が発生することがあることについて説明します。
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Symptoms
対象製品：
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Cause
System Data Encryption (SDE) Policyがデフォルトのまま有効になっているPCに、MicrosoftアップデートKB2506143をインストールすると、PCがクラッシュします。Microsoft Windows Management Framework 3.0のインストール後に、SDEキーのロードとロック解除の失敗が発生することが知られています。アップデートKB2506143。このアップデートは、オペレーティング システム内蔵の攻撃防止をトリガーすることにより、Windowsオペレーティング システム環境を変更します。オペレーティング システムはレジストリーをロードできず、Windowsを適切にロードできません。
注：システム データ暗号化(SDE)について：オペレーティング システムの起動時に、SDEはユーザーのパスワード操作のための中断を行わずにキーを開くことができる必要があります。SDEポリシーの目的は、攻撃者によるオペレーティング システムへの変更攻撃またはオフライン攻撃を防ぐことです。SDEはユーザー データを対象にしていません。共通キーおよびユーザー キーの暗号化は、暗号化キーのアンロックのためのユーザー パスワードが必要であり、機密ユーザー データを対象とします。
Microsoft Update KB2506143をインストールすると、PCに次のエラーが表示されることがあります。
SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.
Resolution
この問題を回避するには、SDEリカバリーを完了します。詳細については、『 Dell Encryption EnterpriseおよびDell Encryption Personal向けDell LSAリカバリー ガイド 』を参照してください。
この問題はDell Data Protectionで解決されました |Encryption v8.2.1.5927
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124720
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version: 8
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