Dell Endpoint Security Suite Enterprise 제거 시 오류 1603
Summary: 오류 1603은 Dell Endpoint Security Suite Enterprise를 제거할 수 없다는 일반적인 오류입니다. 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 디바이스에서 종료 방지 정책이 원격 관리 콘솔 내에서 켜져 있기 때문입니다.
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Symptoms
참고:
- 2022년 5월부터 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 유지 보수가 종료됩니다. 이 문서는 더 이상 Dell에서 업데이트하지 않습니다. 자세한 내용은 Dell Data Security의 제품 수명주기(지원 종료/EOL(End Of Life)) 정책을 참조하십시오. 다른 문서에 대한 질문이 있는 경우 영업 팀에 문의하거나 endpointsecurity@dell.com으로 문의하십시오.
- 최신 제품에 대한 자세한 내용은 엔드포인트 보안을 참조하십시오.
영향을 받는 제품:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
해당되는 플랫폼:
- Windows
Cause
해당 사항 없음
Resolution
디바이스에서 종료 방지 정책을 비활성화하려면 다음을 수행합니다.
- https://server.domain.com:8443/webui/ 에서 Remote Management Console에 로그인합니다.
참고:
- Server.domain.com은 Dell 보안 관리(Dell Data Protection) 서버의 정규화된 도메인 이름(FQDN)을 나타냅니다.
- 8443이 기본 포트지만 사용자 환경에서는 다를 수 있습니다.
- 채우기(Populations)를 확장합니다.
- Populations에서 Enterprise, Endpoint Groups 또는 Endpoints를 클릭합니다.
참고: 엔드포인트 그룹 또는 엔드포인트를 선택한 경우 4단계를 계속하기 전에 추가 그룹 또는 엔드포인트를 지정해야 합니다.
- 위협 방지에서 Advanced Threat Prevention을 클릭합니다.
- 고급 설정을 표시합니다.
- Execution Control(실행 제어)에서 Prevent Service Shutdown from Device(디바이스에서 서비스 종료 방지)의 선택을 취소합니다.
- 오른쪽 위 모서리에서 저장을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴 창에서 관리(Management)를 확장한 다음 적용(Commit)을 선택합니다.
- 필요에 따라 변경 내용에 대한 주석 을 작성한 다음 커밋을 선택합니다.
- 영향을 받는 엔드포인트를 재부팅합니다.
- 재부팅 시 Dell Endpoint Security Suite Enterprise를 다시 제거해 보십시오.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124727
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version: 9
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