Şifreleme temizlemesi sırasında Dell Data Protection Enterprise Edition durum güncelleme hatası

Summary: Bu makalede, Dell Data Protection | ile ilgili sorunların çözümü hakkında bilgiler yer almaktadır Şifreleme temizlemesi sırasında Enterprise Edition durum güncelleme hatası.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.2.0.5790 ve Sonraki Sürümler

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Dell Data Protection | Enterprise Edition, şifreleme temizleme durumunu güncelleştirememeye devam eder.

Bu, şifreleme temizleme işleminin bir sonraki yeniden başlatmada veya kullanıcı oturumu açmada tekrar gerçekleştirilip performans sorunlarına neden olmasına neden olabilir.

Bu sorun, Shield günlüklerinde aşağıdaki girişle belirlenebilir:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Bu sorunu çözmek için:

  • c:\ProgramData\Credant\CMGData klasörünün içeriğini silin.

  • Çalıştırma WSProbe

Sorun, Derleme 8.2.0.5819 ve sonraki sürümlerde çözülmüştür.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.