Dell Security Management Serverのインストールまたはアップグレード中の前提条件チェックでの.NET Frameworkの失敗

対象製品：

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Server

注：

• Dell Security Management Server（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition）はすでにインストールされており、.NET FrameworkはWindows Updatesを介してアップグレードされます。既知の問題はありません。
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.7以前をアップグレードまたはインストールする場合は、次の前提条件検出エラーが発生し、.NET 4.5または .NET 4.5.2が正しくインストールされていないことを示します。

図1: (英語のみ)前提条件検出エラー

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非互換性を解決するには、Dell Security Management Serverをアップグレードまたはインストールする前に、.NETのアップデートを削除します。

• NET Framework 4.6.1の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2 SP1：コントロール パネルの［プログラムと機能］で、Microsoft .NET Framework 4.6.1が表示されます。
  • Windows Server 2012 R2：コントロール パネルの［インストールされた更新プログラム］で、.NET 4.7がMicrosoft Windows（KB3102467）の更新プログラムとしてリストされています。
  • Windows Server 2016：コントロール パネルの［インストールされた更新プログラム］で、.NET 4.7がMicrosoft Windows（KB3102495）の更新プログラムとしてリストされています。
• NET Framework 4.6.2の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2 SP1：コントロール パネルの［プログラムと機能］で、Microsoft .NET Framework 4.6.2が表示されます。
  • Windows Server 2012 R2：[コントロール パネル]の[インストール済み更新プログラム]の下に、.NET 4.7がMicrosoft Windowsの更新プログラム(KB3151864)として表示されます。
  • Windows Server 2016には、デフォルトで.NET v4.6.2がインストールされています。
• NET Framework 4.7.0の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016には、.NET 4.7.0に関連づけられる可能性のあるさまざまなナレッジベース記事が含まれています。これらのインストールされているナレッジベース記事を特定するには、 https://devblogs.microsoft.com/dotnet/microsoft-net-framework-4-7-is-available-on-windows-update-wsus-and-mu-catalog/を参照してください。
  • Windows Server 2019には、デフォルトで.NET v4.7.0がインストールされています。
• NET Framework 4.7.1の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019には、.NET 4.7.1に関連づけられる可能性のあるさまざまなナレッジベース記事が含まれています。これらのインストールされているナレッジベース記事を特定するには、 https://devblogs.microsoft.com/dotnet/net-framework-4-7-1-is-available-on-windows-update-wsus-and-mu-catalog/を参照してください。
• NET Framework 4.7.2の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019には、.NET 4.7.2に関連づけられる可能性のあるさまざまなナレッジベース記事が含まれています。これらのインストールされているナレッジベース記事を特定するには、 https://devblogs.microsoft.com/dotnet/net-framework-4-7-2-is-available-on-windows-update-wsus-and-mu-catalog/を参照してください。
• NET Framework 4.8.0の場所は、オペレーティング システムのバージョンによって異なります。
  • Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019には、.NET 4.8.0に関連づけられる可能性のあるさまざまなナレッジベース記事が含まれています。これらのインストールされているナレッジベース記事を特定するには、 https://devblogs.microsoft.com/dotnet/net-framework-4-8-is-available-on-windows-update-wsus-and-mu-catalog/を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。