外部裝置無法使用 Dell Encryption 開機前驗證

Summary: 解決 Dell Encryption 開機前驗證 （PBA） 無法辨識的裝置 （LAN、滑鼠、鍵盤）。

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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Encryption
  • Dell Enterprise Encryption
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • 戴爾數據保護 |加密自我加密磁碟機管理員

受影響的平台：

  • Windows 7、8、8.1 和 10

Cause

不適用

Resolution

因應措施：

更新 BIOS 的特定設定。如果 PBA 已啟用，Dell Technologies 建議您盡可能停用，再變更 BIOS 設定。

若要進入 BIOS，請在電腦重新開機期間按下 F2。

在 「系統組態」下， 選取「 Thunderbolt 配接卡組 態」，並將安全性層級設為 安全性層級 - 無安全性。

此設定會自動授予對電腦上任何新連接 Thunderbolt 裝置的完整存取權限，無須預先核准。重新啟用 PBA。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Additional Information

Affected Products

Dell Encryption, Dell Security Tools
Article Properties
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  10
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