Eksterne enheter fungerer ikke med Dell Encryption-godkjenning før oppstart

Summary: Løs enheter (LAN, mus, tastatur) som ikke gjenkjennes av Dell Encryption-godkjenning før oppstart (PBA).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Enterprise Encryption
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte plattformer:

  • Windows 7, 8, 8.1 og 10

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Omgåelse av problemet:

Oppdater spesifikke innstillinger for BIOS. Hvis PBL er aktivert, anbefaler Dell Technologies å deaktivere den før du endrer BIOS-innstillingene, der det er mulig.

Trykk på F2 for å angi BIOS under en omstart av maskinen.

Under Systemkonfigurasjon velger du Konfigurasjon av Thunderbolt-adapter og setter sikkerhetsnivået til Sikkerhetsnivå – Ingen sikkerhet.

Denne innstillingen gir automatisk full tilgang til alle nye tilkoblede Thunderbolt-enheter på datamaskinen uten forhåndsgodkjenning. Reaktiver PBA.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Security Tools
Article Properties
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.