Urządzenia zewnętrzne nie działają z uwierzytelnianiem przedrozruchowym Dell Encryption
Summary: Rozwiązywanie problemów z urządzeniami (LAN, mysz, klawiatura) nierozpoznawanymi przez funkcję uwierzytelniania przed rozruchem (PBA) Dell Encryption.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption
- Szyfrowanie Dell Enterprise
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Encryption Full Disk Encryption
- Ochrona danych Dell | Encryption Self-Encrypting Drive Manager
Dotyczy platform:
- Windows 7, 8, 8.1 i 10
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Obejście problemu:
Zaktualizuj określone ustawienia systemu BIOS. Jeśli PBA jest włączony, firma Dell Technologies zaleca, aby w miarę możliwości wyłączyć go przed zmianą ustawień systemu BIOS.
Aby wejść do systemu BIOS podczas ponownego uruchamiania komputera, naciśnij klawisz F2.
W obszarze Konfiguracja systemu wybierz opcję Konfiguracja adaptera Thunderbolt i ustaw poziom zabezpieczeń na Poziom zabezpieczeń — Brak zabezpieczeń.
To ustawienie automatycznie przyznaje pełny dostęp do każdego nowego podłączonego urządzenia Thunderbolt w komputerze bez uprzedniego zatwierdzenia. Ponownie włącz PBA.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Security ToolsArticle Properties
Article Number: 000124818
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.