Allgemeines Troubleshooting für die Wireless-Karte Killer 1535

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Fehlerbehebung bei der Killer Wireless-Karte.

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Symptoms

Nicht zutreffend

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Killer Wireless-Karte

Die folgenden Schritte helfen Ihnen bei der Behebung von Problemen in Bezug auf eingeschränkte bzw. keine Konnektivität und bei Downloadproblemen mit der Killer Wireless-Karte.

 
HINWEIS: Wenn der Computer keinen Internetzugriff hat, laden Sie die Intel Killer Performance Suite auf einen anderen Computer herunter. Übertragen Sie dann die Intel Killer Performance Suite mithilfe eines USB-Speichersticks.
 
  1. Laden Sie die aktuelle Version der Intel Killer Performance Suite von der Killer Supportwebsite Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. herunter.
  2. Deinstallieren Sie den aktuellen Wireless-Kartentreiber unter Programme und Funktionen.
  3. Deinstallieren Sie den Killer Kartentreiber im Geräte-Manager.
  4. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
  5. Installieren Sie die Intel Killer Performance Suite.
  6. Navigieren Sie zum Geräte-Manager.
  7. Suchen Sie nach dem Eintrag Killer Wireless-Karte.
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften aus.
  9. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
  10. Wählen Sie WLAN-Modus aus und ändern Sie ihn auf 08-11 a/b/g/n.
  11. Klicken Sie auf „OK“ und warten Sie, bis die WLAN-Verbindung wiederhergestellt wurde, und prüfen Sie, ob das WLAN ordnungsgemäß funktioniert.
HINWEIS: Die Router-SSID muss auf WPA2 AES festgelegt werden.


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Weitere Schritte zur Fehlerbehebung der WLAN-Leistung von Killer Wireless-Karten

Wenn Sie Probleme mit der WLAN-Leistung (langsame Geschwindigkeit oder Verbindungsabbrüche) bei Verwendung der Killer Wireless-Karte haben, können Sie auch die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

  1. Nutzen andere Geräte dieselbe WLAN-Verbindung ohne Probleme?
  2. Haben Sie die Verbindungsgeschwindigkeit getestet? Sie können die Website speedtest.net Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. verwenden, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu testen. Testen Sie die Download- und Upload-Geschwindigkeiten der Wireless-Karte.
  3. Haben Sie die Website speedtest.net Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. mit einem anderen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge) ausprobiert?
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die ISP- als auch die Serververbindung überprüfen, wenn Sie speedtest.net Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. ausführen.
  5. Sind Sie mit dem Wireless-Router mit 2,4 GHz oder 5 GHz verbunden? Verwenden Sie nach Möglichkeit zuerst 5 GHz und vergleichen Sie verbindungen mit anderen Geräten über die website Speedtest.comDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
  6. Überprüfen Sie, ob sich der Abstand zwischen Computer und Router innerhalb des zulässigen Bereichs befindet und keine Hindernisse den Router oder den Computer blockieren.

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Article Properties
Article Number: 000124915
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  10
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