Dell Data Protection Local Management Console a Bağlanma Hatası

Summary: Kullanıcı, Dell Data Protection | Şifreleme ve ardından yerel yönetim konsolunu açarken kullanıcının konsola erişmesini engelleyen mavi bir çubuk konsol boyunca süpürülür.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Etkilenen Sürümler:

  • v8.0 ve üzeri

Hata Mesajı:

Bu sorun, CMGshield.logs dosyasında şu konuma kaydedilir:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 ve üzeri: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Shield günlükleri:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Bu hata, uç noktada yüklü olan .net 4.0 sürümüyle ilgili bir sorundan kaynaklanır.

Sorunu çözmek için:

  1. .net 4.0'ı kaldırın.
  2. .NET 4.0 veya sonraki bir sürümü yeniden yükleyin.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Additional Information

   

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124959
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.