Jak spustit odinstalační program nástroje Dell Data Security

Odinstalační program nástroje Dell Data Security poskytuje zjednodušený způsob odebrání uvedených dotčených produktů softwaru Dell Data Security (dříve Dell Data Protection) v systému Windows.

Dotčené produkty:

• Dell BitLocker Manager
• Dell Data Guardian
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Data Protection | External Media Edition
• Dell Data Protection | Secure Lifecycle
• Dell Data Protection | Cloud Edition
• Řešení Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Server Encryption
• Dell Data Protection | Security Tools
• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption External Media
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Full Disk Encryption
• Dell Threat Defense

Dotčené verze:

• v8.0.0 a novější

Dotčené operační systémy:

• Windows

Odinstalační program Dell Data Security lze spustit prostřednictvím uživatelského rozhraní (UI) nebo přepínačů rozhraní příkazového řádku (CLI). Správce Dell Data Security může také zkontrolovat protokoly odinstalace. Další informace získáte po kliknutí na příslušnou kartu.

UI

1. Dvojím kliknutím na soubor DataSecurityUninstaller.exe spusťte aplikaci.
   
   Poznámka: DataSecurityUninstaller vyžaduje log4net.dll být ve stejné složce, aby bylo možné úspěšně proběhnout.
2. Pokud je povolené řízení uživatelských účtů (UAC), kliknutím na tlačítko Ano získáte oprávněním pro správu. V opačném případě pokračujte krokem 3.
   
3. V uživatelském rozhraní (UI) odinstalačního programu nástroje Dell Data Security pokračujte kliknutím na tlačítko Next.
   
4. Volitelně zrušte zaškrtnutí všech aplikací, které nechcete odstranit, a klikněte na tlačítko Next.
   
   Poznámka:

   • Požadované závislosti se automaticky zvolí nebo vymažou.
   • Aplikace dostupné ve vašem koncovém bodě se mohou lišit od těch na obrázku.
5. Pokud nástroj Dell Personal Encryption (dříve Dell Data Protection | Personal Edition) nebo Dell Enterprise Encryption (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) je k dispozici šifrování založené na zásadách, přejděte ke kroku 6. V opačném případě pokračujte krokem 7.
6. V uživatelském rozhraní možností šifrovacího agenta vyberte jednu z následujících:
   • Encryption Removal Agent – Download Keys from Server
   • Encryption Removal Agent – Import Keys from a File
   • Do not install Encryption Removal Agent
   Další kroky získáte po kliknutí na příslušnou možnost výše.

Encryption Removal Agent – Download Keys from Server

1. Vyberte položku Encryption Removal Agent – Download Keys from Server a klikněte na tlačítko Next.
   
2. Vyplňte přihlašovací údaje forenzního správce pro uvedený server zařízení. Po vyplnění klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.
   
   Poznámka:

   • Adresa URL serveru zařízení se načítá prostřednictvím dotazů registru do HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL.
   • ID počítače se načítá prostřednictvím dotazů registru do HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID.
   • Pole Device Server a Forensic Administrator se budou ve vašem prostředí lišit od obrázku výše.
   • Pole Forensic Administrator je nutné zadat ve formátu UPN (Universal Principal Name). Formát UPN používá například adresa Jane_Doe@Dell.com.

Encryption Removal Agent – Import Keys from a File

1. Vyberte položku Encryption Removal Agent – Import Keys from a File a klikněte na tlačítko Next.
   
2. Přejděte do umístění forenzního staženého souboru a poté zadejte jeho přístupové heslo. Po vyplnění klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.
   

Do not install Encryption Removal Agent

1. Vyberte možnost Do not Install Encryption Removal Agent, klikněte na tlačítko Next a pokračujte krokem 8.
   
   Upozornění: Pokud se vám nepodaří nainstalovat nástroj Encryption Removal Agent, nebude možné dešifrovat koncový bod. Data chráněná klíčem SDE zůstanou použitelná. Data chráněná klíčem Common nebo User nebudou po odinstalaci přístupná, dokud nebude nainstalován agent pro odebrání šifrování.

7. Pokud je na koncovém bodu k dispozici samošifrovací jednotka, je nutné ji před odebráním deaktivovat. Kliknutím na tlačítko OK ukončete odinstalační program nástroje Dell Data Security. Pokud je již samošifrovací jednotka deaktivována nebo se nepoužívá, přejděte ke kroku 8.
   
8. Kliknutím na tlačítko Remove odinstalujte vybrané aplikace z kroku 4.
   
9. Po dokončení restartujte počítač kliknutím na tlačítko Finish.
   
   Poznámka:

   • K vyčištění odstraněných aplikací ze spouštěcího cyklu je nutné restartovat počítač.
   • Pokud se odinstalace některé aplikace nezdaří, klikněte na kartu Uninstall Logging.
10. Kliknutím na tlačítko Yes potvrďte restartování počítače.
    

CLI

Odinstalační program nástroje Dell Data Security umožňuje flexibilní odebrání prostřednictvím příkazového řádku díky použití parametrů a hodnot.

Příklad odinstalace v rozhraní příkazového řádku:

Příklad 1

V následujícím příkladu je spuštěn program DataSecurityUninstaller bez uživatelského rozhraní, který používá forenzního správce (ExampleUser) ke stažení šifrovacího klíče přímo z nástroje Dell Security Management Server. Po odinstalaci bude požadavek na restartování potlačen.

Příklad odinstalování v příkazovém řádku:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Příklad 2

Následující příklad spustí DataSecurityUninstaller bez uživatelského rozhraní a použije předem stažený šifrovací klíč z nástroje Dell Security Management Server, který je stažen prostřednictvím nástroje CMGAd. CMGAd je nástroj v rámci nástrojů pro správu Dell Encryption, který je k dispozici na stránce Dell Encryption. Po odinstalaci je požadavek na restartování potlačen.

Příklad odinstalování v příkazovém řádku:

DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent

Protokolování

Výsledky odinstalačního programu Dell Data Security jsou ve výchozím nastavení nastaveny na C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection). Protokol odinstalace se vytvoří pro každou aplikaci, která je vybrána k odebrání.

• DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log Obsahuje informace o odinstalaci doplňků Dell, které se používají ke komunikaci agenta Advanced Threat Protection s prostředím Dell Client Security Framework.
• DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odinstalaci agenta Advanced Threat Protection.
• DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odinstalaci součástí pokročilého ověřování.
• DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log Obsahuje informace o odebrání rámce Dell Client Security Framework (Encryption Management Agent).
• DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odebrání softwaru Dell Data Guardian.
• DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odebrání aplikace Policy-Based Encryption společnosti Dell.
• DDP_ESSE_Uninstall.log - Obsahuje informace o odebrání instalačního programu sady, pokud byl využit.
• DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odebrání instalačního programu sady, pokud byl využit.
• DDPUninstall_Main.log Obsahuje všechny informace o pokusech o odinstalaci pomocí nástroje DDS Uninstaller.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log Obsahuje informace o odinstalaci komponenty Firewall pro sady Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise společnosti Dell.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log - Obsahuje informace o odinstalaci základních komponent McAfee pro sady Dell Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log Obsahuje informace o odinstalaci součásti Kontrola webu pro sady Dell Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise.
• DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log Obsahuje informace o odinstalaci doplňků mezi službami McAfee a Dell Client Security Framework pro sady Dell Endpoint Security Suite Pro a Endpoint Security Suite Enterprise.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.