Dell Encryption ve Symantec Endpoint Protection ile İşletim Sistemi Hatası
Summary: Hem Dell Encryption hem de Symantec Endpoint Protection 14.x yüklendiğinde, bilgisayar çalışırken bir işletim sistemi arızası yaşanabilir.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
Etkilenen Sürümler:
- 8.15.0
- 8.15.1
- 8.16.0
- 8.16.1
- 8.17.0
Dell Data Security ve Symantec, dosya yeniden adlandırmaları sırasında yarış durumunu belirlemek için birlikte çalışmıştır. Nadir durumlarda, bir dosya için yeniden adlandırma veya taşıma işlemi sırasında bellek bozulabilir ve bu da mavi ekran hatası veya Durma Kodu ile belirtilen bir İşletim Sistemi hatasına neden olabilir. Bu İşletim Sistemi arızaları, 7E veya 50 Durma Kodu ile ortaya çıkabilir.
Bu hata için iş akışlarının çoğaltılması ve doğrulanması sırasında veri hasarı tespit edilmedi.
Cause
Geçerli Değil
Resolution
Dell bu sorunu v8.18.1 ve üzeri sürümlerde çözmüştür. İstemcinin yükseltilmesi (yerinde gerçekleştirilebilir) sorunu çözer.
En son sürümü bulmak ve yükseltme hakkında bilgi almak için şu adrese gidin: Dell Encryption desteği.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125093
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Mar 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.