Chyba zobrazená během upgradu, aktivace koncového bodu a přihlášení k nástroji Dell Security Management Server po upgradu na verzi v9.9.2 nebo novější

Dotčené produkty:

• Dell Security Management Server

Dotčené verze:

• v9.9.2 a novější

Nástroj Dell Security Management Server zavedl požadavek na full textové indexování v nástroji Dell Security Management Server v9.9.2 a novějších. Full Text Indexing se používá k udržování databázových volání mezi nástrojem Dell Security Management Server a nakonfigurovanou serverem SQL.

Chyby zobrazené při instalaci/upgradu sms:

Chyby, ke které dochází, když není nainstalováno full textové indexování:

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chybí požadavek na systém SQL Server

K selhání, ke kterému může dojít, když je full text indexování zastaveno:

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Chyba při vytváření databázového schématu

Chyby zobrazené při pokusu o přihlášení:

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Došlo k interní chybě

Soubor output.log Security Servers uvádí:

2017-12-21 18:04:38,544 WARN com.dell.ddps.exception.aop.AdminServiceExceptionMappingAspect [qtp1081046174-21] - org.springframework.jdbc.UncategorizedSQLException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,560 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - adminService.login: com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

2017-12-21 18:04:38,575 ERROR ADMINSERVICES [qtp1081046174-21] - ServiceException thrown in webservice controller
com.dell.ddps.service.ServiceException: PreparedStatementCallback; uncategorized SQLException for SQL [SELECT EID, CID, EntityType, EntitySubType, UID, DisplayName, Removed, Hidden, Guid FROM Entity WHERE CONTAINS(UID, ?) ORDER BY EID]; SQL state [S0001]; error code [30046]; SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.; nested exception is com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: SQL Server encountered error 0x80070422 while communicating with full-text filter daemon host (FDHost) process. Make sure that the FDHost process is running. To re-start the FDHost process, run the sp_fulltext_service 'restart_all_fdhosts' command or restart the SQL Server instance.

Příčinou tohoto problému může být služba SQL Full-test Filter Daemon Launcher , která není spuštěna na cílovém serveru SQL.

Od verze v9.9.2 je nutné na serveru SQL nainstalovat a zprovozňovat kompletní vyhledávání textu.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.