Центр підтримки Dell Active Pen PN350M: Сумісність, налаштування та усунення несправностей

Summary: Інформація про Dell Active Pen PN350M, сумісні системи, посібник із налаштування, функціональність кнопок, усунення несправностей і поширені запитання.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інформація про симптоми відсутня.

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Зміст:

  1. Сумісні системи
  2. Установки
  3. Функціонал кнопок
  4. Виправлення неполадок
  5. Поширені запитання
  6. Додаткова інформація

 

Сумісні системи

З стилусом Dell Active Pen PN350M сумісні наступні системи.

  • Широта 3120 2-в-1
  • Широта 3190 2-в-1
  • Широта 3390 2-в-1
  • Планшет Latitude Rugged 7220**
     
  • Inspiron 5400 2-в-1*
  • Inspiron 5406 2-в-1*
  • Inspiron 5410 2-в-1
  • Inspiron 5482 2-в-1
  • Inspiron 5485 2-в-1
  • Inspiron 5490 2-в-1
  • Inspiron 5491 2-в-1
  • Inspiron 5582 2-в-1
  • Inspiron 5591 2-в-1
  • Inspiron 7300 2-в-1
  • Inspiron 7306 2-в-1
  • Inspiron 7386 2-в-1
  • Inspiron 7390 2-в-1
  • Inspiron 7391 2-в-1
  • Inspiron 7405 2-в-1
  • Inspiron 7415 2-в-1
  • Inspiron 7500 2-в-1
  • Inspiron 7506 2-в-1
  • Inspiron 7579 2-в-1
  • Inspiron 7586 2-в-1
  • Inspiron 7590 2-в-1
  • Inspiron 7591 2-в-1
  • Inspiron 7600 2-в-1

* Конфігурації з HD-дисплеями не підтримують активне перо.
** Рекомендованим пером для цієї системи є стилус Dell Rugged Active Pen - PN720R. Він також сумісний зі стилусом Dell Active Electro Magnetic Resonance (EMR).

Примітка: «У разі розбіжностей з інформацією, зазначеною в цьому розділі «Сумісність», слід використовувати версію «Розроблено для».

Догори

Установки

Завантажте короткий посібник користувача PN350M і дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати стилус Dell Active Pen.

Примітка: Після встановлення батареї Dell Active Pen можна використовувати для запису відразу. Для цього пера немає функції Bluetooth.

Догори

 

Функціонал кнопок

Кнопки Dell Active Pen PN350M

Кнопка ствола Функціональність
1 - кнопка нижньої бочки    
  • Видалити: Натисніть і утримуйте кнопку, а потім перетягніть по екрану, щоб стерти вміст.
2 - Кнопка верхнього стовбура
  • Клацніть правою кнопкою миші: Натисніть і утримуйте кнопку, торкніться екрана з кінчиком ручки, а потім відпустіть кнопку, щоб відобразити контекстне меню.    
  • Виберіть: Натисніть і утримуйте кнопку, а потім перетягніть кінчик пера на екран, щоб вибрати вміст.

 

Догори

Виправлення неполадок

Проблеми Можливі причини Можливі рішення
Ручка не працює    
Система не підтримується. Перегляньте список сумісних систем.
Акумулятор вставлено неправильно.     Переконайтеся, що батарею вставлено позитивним знаком усередину.    
Акумулятор розряджений. Вставте нову батарею.

Догори

Поширені запитання

  • Як підключити перо до системи за допомогою Bluetooth?
    Для цього пера НЕМАЄ функції Bluetooth.
     
  • Який рекомендований тип акумулятора?
    Для цієї ручки рекомендується використовувати лужну батарейку. У ручці використовується одна батарейка типу АААА.
     
  • Як зберегти заряд акумулятора?
    Щоб зберегти заряд акумулятора, стежте за тим, щоб кінчик не натискався, коли перо не використовується. Наприклад: Зберігаючи ручку, переконайтеся, що ручка надійно закріплена, щоб випадково не натиснути на кінчик. Натискання на наконечник прирівнюється до письма і це розряджає батарею.
     
  • Чи є у пера опція вимкнення?
    Перо не має опції вимкнення живлення. Коли перо не знаходиться в режимі запису, споживання енергії нижче.
     
  • Яка інформація потрібна при зверненні в технічну підтримку Dell?
    Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки Dell, підготуйте наступну інформацію:
    1. Номер замовлення
    2. Тег системної служби
    3. PPID знаходиться на коробці або на етикетці всередині ручки. PPID починається з CN

Догори

Додаткова інформація

Короткий посібник Dell Active Pen PN350M

Догори

Affected Products

Dell Active Pen PN350M, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1 , Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.