iOS 10 aygıtınızla Dell Mobile Connect'i (DMC) ayarlama

İçindekiler:

1. DMC'ye Genel Bakış
2. DMC bağlanabilirlik mimarisi
   • Bluetooth (BT) bağlantısı
3. Temel DMC işlevleri
   • Yeni Telefon Ekleme (ANP)
     • DMC iPhone uygulaması
   • DMC Windows uygulamasını başlatma ve uygulamadan çıkma
     • DMC otomatik çalıştırma
     • DMC'den çıkma
     • DMC'yi başlatma
   • DMC ile mesajlaşma
     • Metin mesajları alma
     • Metin mesajları gönderme
   • Eller Serbest arama
4. DMC durumları
   • Eşleştirildi durumu
   • Bağlandı durumu
   • Bağlantısı kesik durumu
5. DMC Windows Uygulaması
   • DMC Windows uygulaması sekmeleri
     • Bildirimler
     • Numara Çevirici
     • Rehber
     • Mesajlar
   • DMC Windows uygulaması işlevleri
6. DMC Sorun Giderme
   • İlk kurulum
   • Eller Serbest arama
   • Bildirimler
   • Klavye
7. DMC Sık Sorulan Sorular

DMC'ye Genel Bakış

DMC (Dell Mobile Connect), kullanıcıların kişisel bilgisayarlarını, akıllı telefonlarına bağlamasını ve tek bir tümleşik deneyim oluşturmasını sağlayan bir yazılım çözümüdür. Bu, çağrıları yanıtlarken, metin mesajları gönderirken ve çeşitli telefon bildirimlerini görüntülerken kişisel bilgisayarda çalışabilme olanağı sağlar. Telefon işlemleri, yüksek kaliteli bir mikrofon ve hoparlörün yanı sıra kişisel bilgisayarın klavyesi, faresi ve dokunmatik ekranı kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Çözüm, KİŞİSEL BİLGİSAYAR tarafında bir uygulamadan [yeni Dell bilgisayarlara önceden yüklenmiş Evrensel Windows Platformu (UWP) uygulaması] ve kullanıcının ilk kurulum sürecinin bir parçası olarak App Store'dan indirmesi istenen iPhone tarafındaki bir uygulamadan oluşur. iPhone uygulamasının işlevselliği ve gerekliliği bu belgede daha sonra ele alınacaktır. Kişisel bilgisayar ve telefon eşleştirildikten ve ilk kez bağlandıktan sonra, çözümün tüm işlevleri mevcut ve kullanıma hazırdır.

DMC (iOS 10 sürümü) aşağıdaki önemli özellikleri sunar:

• Metin mesajları gönderme ve alma
• Çağrı alma ve telefon görüşmesi yapma

Başa Dön

DMC bağlanabilirlik mimarisi

DMC üç yazılım paketinden oluşur:

1.  Windows sürücüleri kişisel bilgisayara önceden yüklenmiş olmalıdır ve Dell Update aracılığıyla otomatik olarak güncelleştirilir (ve ayrıca buradan indirilebilir)
2.  Windows uygulaması kişisel bilgisayara önceden yüklenmiş olmalıdır ve MS uygulama mağazası aracılığıyla güncelleştirilebilir
3.  iOS uygulaması iOS pazarından veya diğer Apple uygulama mağazalarından indirilmelidir

Bluetooth (BT) bağlantısı

Yeni Telefon Ekleme kurulumu tamamlandıktan sonra (sonraki bölüme bakın), telefon ile kişisel bilgisayar arasında BT eşleştirmesi yapılır.

BT bağlantısı aşağıdaki işlevleri etkinleştirir:

• Kişiler: Telefon defteri, telefonunuzdan alınır ve kişisel bilgisayarda görüntülenir
• SMS: Metin mesajları, BT bağlantısı aracılığıyla alınır ve gönderilir
• Eller Serbest arama: Telefon görüşmeleri, BT bağlantısı aracılığıyla kişisel bilgisayara yönlendirilir
• Klavye kanalı: Telefon, kişisel bilgisayar ekranına yansıtılır ve DMC; klavye, fare ve dokunma işlevini kullanarak telefon ile etkileşime olanak tanır. Bu giriş komutları BT bağlantısı aracılığıyla iletilir

Şek. 1: DMC BT işlevleri

Başa Dön

Temel DMC işlevleri

Yeni Telefon Ekleme (ANP)

Yeni Telefon Ekleme (ANP) sihirbazı, kullanıcının BT Ayar ekranını kişisel bilgisayar tarafında açmasına gerek duymadan telefonla kişisel bilgisayar arasında BT eşleştirmesi sağlar.

iPhone ile kişisel bilgisayarı eşleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. APN sihirbazınızda iPhone'u seçin (Bkz. Şekil 2)
   
   
    
2. iPhone'unuzda Ayarlar > Bluetooth'a gidin ve Bluetooth'un açık olduğundan emin olun (Bkz. Şekil 3.4)
   
   

• Telefonun Bluetooth adı kişisel bilgisayar uygulaması ekranında görüntülenmelidir. Devam etmek için Seç'e tıklayın.

• Telefon uygulamasında ve kişisel bilgisayar uygulamasında eşleştirmeyi onaylayın (Bkz. Şekil 5 ve 6)
  
  

• Kişisel bilgisayar uygulaması şimdi Bildirimi göster özelliğini açmanız için sizi yönlendirir (Bkz. Şekil 7, 8 ve 9)
  
  

DMC iPhone uygulaması

DMC iPhone uygulamasının tek amacı DMC aracılığıyla kişisel bilgisayardan giden SMS mesajlarını etkinleştirmektir. Kullanıcıların, eller serbest arama yapmak veya SMS mesajları almak için uygulamaya ihtiyacı yoktur.

• Bildirimlerin görüntülenmesine izin vermek için bilgisayarınızın adının sağındaki Bilgi simgesine (Bkz. Şekil 8) tıklayın ve ardından Bildirimleri Göster düğmesini açın (Bkz. Şekil 9).
  
  

Uygulamanın ön planda çalıştığından emin olmak için DMC iPhone uygulamasında, telefonun kilitli kalmasını önleyen Kilit Açma özelliği bulunur (Bkz. Şekil 10).
 

DMC Windows uygulamasını başlatma ve uygulamadan çıkma

• DMC otomatik çalıştırma

  DMC Windows uygulaması, kişisel bilgisayar başlatıldığında otomatik olarak başlayacak şekilde yapılandırılmıştır. Kullanıcı BT ile olan bağlantıyı manuel olarak kesmediği sürece telefon kişisel bilgisayarla eşleştirilirse ve BT aralığı içindeyse DMC, iki aygıtı birbirine bağlar. Sistemi çalıştırmak için iPhone uygulamasını veya Windows uygulamasını çalıştırmaya gerek yoktur.
  
  Windows uygulamasındaki Ayarlar > Başlangıç aracılığıyla kişisel bilgisayar başlatıldığında DMC'nin otomatik olarak çalışmasını önlemek mümkündür

• DMC'den çıkma

  DMC'den çıkmak için kullanıcı Bilgi Merkezi'ne gitmeli, DMC simgesine sağ tıklamalı ve Çık öğesini seçmelidir (Bkz. Şekil 11).
  
  

• DMC'yi başlatma

  DMC şu iki yoldan biriyle başlatılabilir:
   
  1. Windows başlat menüsü aracılığıyla
  2. Masaüstü simgesine tıklayarak (varsa)

DMC ile mesajlaşma

DMC ile, kullanıcılar gelen metin mesajlarını kişisel bilgisayar ekranlarında görüntüleyebilir ve kolayca metin mesajları yazmak için kişisel bilgisayar klavyelerini kullanabilir.

• Metin mesajları alma

  DMC, gelen metin mesajlarını iki senaryo ile gösterir:
   
  • Açılır bildirim olarak
  • DMC Uygulamasında Mesajlar sekmesine tıklandığında

• Metin mesajları gönderme

  Kullanıcılar kişisel bilgisayar klavyesini kullanarak yazabilir ve aşağıdaki üç senaryoya göre metin mesajlarını gönderebilir:
   
  • Gelen mesaj bildirimine yanıt vererek
  • Çağrıyı reddederken veya çağrı bekletme etkinleştirildiğinde mesaj göndererek
  • Kişiler sekmesinde proaktif olarak Mesajlaşma'yı seçerek

Eller Serbest arama

Eller Serbest özelliği, kullanıcıların kişisel bilgisayarlarından telefon görüşmesi yapmalarını ve telefon çağrıları almalarını sağlar. Çağrı, BT kulaklıklarda olduğu gibi telefondan yönlendirilir. Aramalar, telefon BT aralığında olacak şekilde kişisel bilgisayardan belli bir uzaklıktayken kişisel bilgisayarın mikrofonu ve hoparlörleri kullanılarak yapılır.

• Eller serbest arama aşağıdaki özellikleri içerir:
  • Numara Çevirici
  • Kişiler listesi aracılığıyla arama yapma
  • Ekrandaki bildirimden gelen çağrıları yanıtlama (kullanıcılar çağrıyı kabul edebilir, reddedebilir veya mesajla reddedebilir)
  • Eller Serbest ve normal (özel) mod arasında geçiş yapma (Bkz. Şekil 12)
    
    

Başa Dön

DMC durumları

DMC'nin ana durumları şunlardır: Eşleştirildi, Bağlandı ve Bağlantısı Kesildi.

Eşleştirildi durumu

ANP sihirbazı tamamlandıktan sonra, telefon ile kişisel bilgisayar arasında BT eşleştirmesi yapılır. Eşleştirme, tek seferlik bir işlem olup amaç, gelecekteki olası bağlanabilirliği etkinleştirmek için kişisel bilgisayarı ve telefonu "tanıtmaktır".

• Aşağıdaki senaryolarda bile telefon ile kişisel bilgisayar arasında BT eşleştirilmesi devam eder:
  • Telefon ve kişisel bilgisayar bağlı değilken, örneğin kullanıcı bağlantıyı manuel olarak kesmeyi seçerse
  • Telefon ile kişisel bilgisayar, BT aralığında olmadığında
  • DMC uygulaması çalışmadığında

Bağlandı durumu

Kişisel bilgisayar ve telefon arasındaki BT bağlantısı etkin olduğunda DMC Bağlı durumundadır.

• Kişisel bilgisayar ve telefon arasındaki BT bağlantısı etkin olduğunda DMC Bağlı durumundadır. Bağlı durumdayken, aşağıdaki koşulların tümü karşılanmalıdır:
  • Telefon ile kişisel bilgisayar arasında BT eşleştirmesi yapılmalıdır
  • Telefon ve kişisel bilgisayar BT aralığında olmalıdır
  • DMC uygulaması çalışıyor olmalıdır

Bağlantısı kesik durumu

• DMC'nin bağlantısı aşağıdaki yöntemlerle kesilebilir:
  • iOS uygulamasından veya iOS bildiriminden (Bkz. Şekil 8 ve 9)
  • Kişisel bilgisayar Uygulaması bölmesinden Bağlantıyı Kes'e tıklayarak (Bkz. Şekil 10)
  • Bilgi Merkezi'ndeki DMC simgesine sağ tıklayarak ve Bağlantıyı Kes seçeneği belirlenerek (Bkz. Şekil 11)
  • Ayarlar > telefonlar menüsünden (Bkz. Şekil 12)

Başa Dön

DMC Windows Uygulaması

DMC Windows uygulaması, ekranın sol panelinde bulunan çeşitli sekmeleri kullanarak aşağıdaki işlevleri sağlar:

• DMC Windows uygulaması sekmeleri

  Sekme simgesi	İşlev	Eylem İstemi
  	Bildirimler	Bekleyen telefon bildirimlerinin listesini içeren bir ekran açar Dinamik numaralandırma, okunmayı bekleyen bildirimlerin sayısını temsil eder.
  	Numara Çevirici	Ekrandaki numaralı düğmeler (dokunarak veya fare ile) veya kişisel bilgisayarın klavyesi aracılığıyla aranacak telefon numarasının girilmesini sağlayan bir numara çevirme ekranı açar.
  	Rehber	Telefonun kişiler listesini açar ve kişi aramaya izin verir. Kişi bulunduğunda, ilgili ayrıntılar gösterilir (mevcut olduğunda fotoğraf dahil) ve kullanıcıya bu kişiyi arama veya SMS mesajı gönderme seçeneği sunulur.
  	Mesajlar	SMS mesajlaşma ekranını açar ve günlüğe kaydedilmiş metin konuşmalarını sunar Belirli bir konuşmaya tıklamak, o konuşmayı açar ve yeni bir metin girişi için hazır hale getirir

• DMC Windows uygulaması işlevleri

  Sekme simgesi	İşlev	Eylem İstemi
  	Ayarlar	Ayarlar ekranını ayrı bir pencerede açarak kullanıcının farklı uygulama ayarlarını ve davranışlarını değiştirmesine izin verir
  	Bağlantıyı kes	Telefonun kişisel bilgisayarla bağlantısını keser ve mevcut oturumu sonlandırır. Aygıtlar yine de eşleştirilir ve aynı simgeye başka bir tıklama ile tekrar bağlanabilir.
  	Rahatsız etmeyin	Açılır telefon bildirimlerinin kişisel bilgisayar ekranında görüntülenmesini engeller
  	iPhone'a kişisel bilgisayar klavyesi bağlama	Kişisel Bilgisayar klavyesini iPhone klavyeniz yapın.

Başa Dön

DMC Sorun Giderme

İlk kurulum

• Sorun: Telefon kişisel bilgisayarla eşleştirilemiyor
  Olası neden: BT eşleştirme hatası
  Önerilen çözüm:
  1. BT'nin hem kişisel bilgisayarda hem de telefonda açık olduğundan emin olun [açık değilse - BT açıldıktan sonra yeniden eşleştirmeyi deneyin]
  2. [Sorun çözülmediyse] Kişisel bilgisayardaki BT ayarlarına gidin (Bluetooth ayarını arayın), ardından telefonu eşleştirilmiş aygıtlar listesinde bulun.
  3. Telefon adına tıklayın.
  4. Eşleştirmeyi kaldırmak için Aygıtı Kaldır'ı seçin
  5. Telefonda BT ayarlarına gidin ve eşleştirilmiş ya da bağlanmış aygıtlar listesinde kişisel bilgisayar adını bulun.
  6. Kişisel blgisayar adına tıklayın ve Eşleştirmeyi Kaldır'ı seçin.
  7. Windows uygulamasının Ayarlar > Telefonlar menüsünden Yeni Telefon Ekle'yi seçin
   

Eller Serbest arama

• Sorun: Düşük ses kalitesi
  Olası neden: Zayıf BT bağlantısı
  Önerilen çözüm: Telefonu kişisel bilgisayara yaklaştırın. Sorun çözülmezse Windows uygulamasını yeniden başlatın.

• Sorun: BT kulaklık kullanılırken kişisel bilgisayara veya kulaklığa sesli arama yönlendirilmiyor
  Olası neden: BT'nin, eş zamanlı bağlantıları desteklememesi
  Önerilen çözüm: Kulaklığa bağlı bir USB donanım kilidi varsa donanım kilidini kişisel bilgisayara bağlayın ve BT kulaklığı DMC ile kullanmanın keyfini yaşayın. USB donanım kilidi yoksa BT ayarları aracılığıyla kişisel bilgisayara doğrudan bağlı BT kulaklık desteği mevcut değildir (BT sınırlaması).
   

Bildirimler

• Sorun: Bildirimler görünmüyor
  Olası neden: Bildirimlere izinler verilmemiştir
  Önerilen çözüm:
  1. iPhone'unuzda Ayarlar > Bluetooth'u açın
  2. Kişisel bilgisayar adınızın yanındaki simgesini seçin ve Bildirimleri Göster öğesini seçin (Bkz. Şekil 8 ve 9)

Klavye

• Sorun: iPhone'un ekran klavyesini kullanamıyorum
  Olası neden: Kişisel bilgisayarın klavyesi, harici klavye olarak ayarlanmıştır
  Önerilen çözüm: Windows uygulama bölmesinde simgesine tıklayın

Başa Dön

DMC Sık Sorulan Sorular

1. Soru: Gelen çağrı sırasında, önceden var olan bir metin mesajını girecekken gelen çağrıya artık ulaşılmıyor.
   Cevap: Gelen çağrı sona erdikten sonra bile "Mesajlaşma" ekranının hâlâ görüntülendiği bir yazılım hatası vardır. Bu sorun RoW sürümünde (Ocak 2018) çözülecektir.
    
2. Soru: Telefonumda kamerayı kullanırken ve yönlendirme yaparken ekran bozuk görünüyor. Bu sorunun çözümü var mı?
   Cevap: Hüzmeleme işlemini durdurup yeniden başlatın. Bu işlem, sorunu çözecektir.

• Soru: Hong Kong ve Ukrayna dillerinin SUT dil ayarı yapıldığında, Sürücü Yükleyicisi etkinliği için Kullanıcı Arabirimi ana dilde kullanılabilir mi?
  Cevap: Söz konusu dil desteklenmiyorsa InstallShield varsayılan olarak İNGİLİZCE'dir. Bu normal bir davranıştır.

• Soru: OPPO R9S telefonla eşleştirilmişken neden bilgisayarımdan SMS mesajı gönderemiyorum veya alamıyorum?
  Cevap: OPPO, telefondaki Android sürümünden bağımsız olarak Bluetooth aracılığıyla SMS mesajı gönderilmesine izin vermez.

• Soru: Sistemde dil Türkçe olarak ayarlıyken SUT üzerinde "Rahatsız Etmeyin" özelliğini ayarlarken "açık" ve "kapalı" seçenekleri Türkçe yerine İngilizcedir.
  Cevap: Bu, geliştiricinin kullandığı çeviri yazılımındaki bir hatadır. Bu hata, 1.1 sonrası yazılım sürümünde düzeltilecektir.

• Soru: Sistem dili İspanyolca olarak ayarlandığında, "Rahatsız Etmeyin" ayarı değiştirilmek üzere görüntülenirken ayar iletisi eksiktir.
  Cevap: İleti eksik olsa da, sorunu gidermeye ilişkin bir çözüm tanımlanmış ve geliştirilmiştir. Çözüm bir sonraki yazılım sürümünde uygulanacaktır.
   
• Soru: Mesaj için Emoji seçerken aşağıdaki hatalardan biriyle karşılaşıyorum:
  • Bazı Emojiler düzgün görüntülenmiyor
  • SMS görüşme ekranına çok fazla Emoji girildiğinde (iki satırdan fazla) düzenleme kutusu giriş imlecini otomatik olarak takip etmiyor
  • Kişisel bilgisayar uygulamasının bazı Emojileri SMS düzenleme kutusunda ve telefonda gösterilemez
  • Emoji, LG telefonla SMS görüşme ayrıntılarında gözükmüyor
  • Bazı Emojiler telefonda gösterilemez ancak kişisel bilgisayar uygulamasında görüntülenebilir
  • Emoji bölmesini açtıktan sonra sürekli iki emojiye tıklandığında emoji bölmesi kayboluyor
  • Gönderilen SMS yeniden açıldığında Emoji kayboluyor
  • "Ulusal Bayrak" düğmesine tıklandığında Emoji mesajı yanlış gösteriliyor
  Cevap: Dell'in koda erişimi olmadığından, bu tescilli üçüncü taraf yazılım hatalarının hiçbiri düzeltilmeyecektir.

• Soru: Kullanıcı olarak, işletim sistemi dilini değiştirdikten sonra Bluetooth, Aygıt Yöneticisi'ni bazen kaybediyor.
  Cevap: Bluetooth sürücüsünü en yeni sürüme güncelleştirmek sorunu çözer

• Soru: Bir kullanıcı olarak, bilgisayar uygulamamda telefonumdan gelen bildirimler görünmüyorsa bir çözüm var mı?
  Cevap: Vivo telefonların mevcut sürümdeki eşleştirme işlemi sırasında, kullanıcıların bildirimleri almak için izin vermeleri gereken bir Vivo gizli izin penceresi açılmalıdır. Diğer tüm telefonlarda uygulamayı kaldırın, uygulamayı yeniden yükleyin ve ardından telefonu yeniden başlatın. 

• Soru: Bazen üçüncü tarafın bildirim merkezine gönderdiği bilgiler eksik oluyor.
  Cevap: Bu sorun, bildirimleri görüntülemek için özel bir görünüm kullanan Belirli (Çince) uygulamaları kullanan telefonlarda tespit edilmiştir. Bu sorun gelecekteki bir sürümde çözülecektir.

• Soru: Akıllı Telefonumu ve kişisel bilgisayarımı DMC ile eşleştirdiğimde bazen imlecim / farem kişisel bilgisayarımdaki hüzmeleme penceresinde çalışmıyor.
  Cevap: Akıllı telefonlardaki bazı güvenlik paketleri bu soruna neden olabilir. Kullanıcı tüm aygıtların eşleştirmesini kaldırır, 3 dakika bekler ve sonra onarırsa fare/imleç işlevi geri yüklenmelidir.

• Soru: Bazen e-postamdaki karakterler karışıyor.
  Cevap: Bu, Microsoft Outlook e-postalarıyla ilgili bir sorundur. Microsoft'un entegre e-postası tüm karakter kodlarını çözemez. Bu sorun diğer e-posta hizmetlerinde bulunmamaktadır. Microsoft Mail istemcisindeki gelişmiş ayarlar düzenlenerek geçici bir çözüm sağlanabilir. https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-mailto-protocoll-link-utf8-chars/70c99781-7f72-4c17-b678-4074576bf1f4  

• Soru: SMS'deki telefon kişisinin resmi kişisel bilgisayarda görüntülenmiyor.
  Cevap: Bu DMC için normal bir işlevdir. DMC, SMS resmini belirli bir metin veya telefon çağrısıyla ilişkilendirme girişiminde bulunmaz.

Başa Dön

• Soru: Dell Mobile Connect, DMC üzerinden bir akıllı telefona bağlıyken "Bluetooth HID Aygıtı" sarı ünlem işaretini nasıl kaldırabilir ve daha sonra Bluetooth üzerinden ikinci bir kişisel bilgisayara nasıl bağlanabilirim?
  Cevap: Kişisel bilgisayar ayarlarına gidin, ikinci kişisel bilgisayar Bluetooth'unu SUT'den kaldırın. Ardından "Bluetooth HID aygıtı" sarı ünlem işareti Dell Mobile Connect'te görülmez.

Garanti süreniz mi doldu? Sorun değil, Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.