Dell Security Management Server-användare kan inte logga in på Management Console med endast rollerna Forensic eller Policy Admin
Summary: Användaren av Dell Security Management Server (tidigare Dell Data Protection Enterprise Edition) kan inte logga in på hanteringskonsolen med endast rollerna Forensic eller Policy Admin. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Användaren får ett felmeddelande om att det inte går att komma åt användaradministratörsrollerna. Även om administratörsguiden anger att konton för kriminalteknisk administratör eller principadministratör har behörighet att komma åt konsolen, tillåter kontona inte åtkomst till konsolen.
Cause
Gäller ej
Resolution
För att lösa det här problemet bör användaren lägga till Helpdesk-rollen till sitt konto. När deras konto har uppdaterats kan de komma åt Remote Management Console.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.