Dell Security Management Server-gebruiker kan zich niet aanmelden bij de beheerconsole met alleen forensische of beleidsbeheerdersrollen

Summary: De gebruiker van Dell Security Management Server (voorheen Dell Data Protection Enterprise Edition) kan zich niet aanmelden bij de beheerconsole met alleen forensische of beleidsbeheerdersrollen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

De gebruiker ontvangt een foutmelding dat er geen toegang kan worden verkregen tot de beheerdersrollen van de gebruiker. Hoewel in de beheerdershandleiding staat dat accounts voor forensisch beheerders of beleidsbeheerders de rechten hebben om toegang te krijgen tot de console, geven de accounts geen toegang tot de console.

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Om dit probleem op te lossen, moet de gebruiker de Helpdesk-rol toevoegen aan zijn account. Nadat hun account is bijgewerkt, hebben ze toegang tot de Remote Management Console.


Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000125228
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.