Article Number: 000125283
Vérification de la configuration système de votre ordinateur Dell
Summary: Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.
Article Content
Symptoms
Apprenez à connaître la liste des composants de votre ordinateur (configuration système) pour :
- Identifier les problèmes connus
- Déterminer les mises à jour des composants
- Déterminer les spécifications matérielles
Cause
Sans objet
Resolution
Suivez les étapes pour trouver les informations de configuration de votre ordinateur :
- Accédez au site Web du support Dell.
- Deux options vous sont proposées pour identifier votre ordinateur, puis afficher les informations de configuration.
Vous devez soit :- Sélectionnez la liste correspondant à votre ordinateur sous Afficher ce PC, puis cliquez sur Explorer le support produit.
Remarque : Lorsqu’il n’y a pas de liste pour votre ordinateur sous Afficher ce PC, vous pouvez sélectionner Télécharger et installer SupportAssist, qui identifie automatiquement votre ordinateur pour vous. Suivez les invites à l’écran pour télécharger et installer SupportAssist.
- Saisissez le numéro de série, l’ID de produit ou le modèle, puis sélectionnez le bouton Rechercher .
- Sélectionnez la liste correspondant à votre ordinateur sous Afficher ce PC, puis cliquez sur Explorer le support produit.
Remarque : Pour plus d’informations, consultez l’article Comment trouver le modèle de produit de votre ordinateur Dell ou la vidéo ci-dessous.
Figure 1 : Recherche sur le site de support
- Assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Overview .
Figure 2 : Onglet présentation
- Sélectionnez le lien Afficher les caractéristiques du produit sous Liens rapides.
Figure 3 : Afficher les caractéristiques du produit
- Choisissez l’option appropriée : Configuration d’origine (telle qu’elle est livrée) ou Configuration actuelle (vous invite à exécuter SupportAssist pour analyser votre ordinateur).
- Une liste des composants configurés sur votre ordinateur s’affiche, avec le numéro de référence Dell, la description et la quantité.
Remarque : appuyez ou cliquez sur Développer tout pour afficher tous les numéros de référence dans les numéros de référence SKU.
Trouvez le numéro de série de votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tout-en-un
Durée : 01:20
Sous-titres : disponibles dans plusieurs langues. Utilisez l’icône CC pour modifier la langue des sous-titres.
Vérification de la configuration système de votre système Dell : conseils
Durée : 01:40
Sous-titres : En anglais uniquement
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets
Last Published Date
26 Feb 2024
Version
16
Article Type
Solution