Адаптер змінного струму систем Dell може бути пошкоджений через випадкове пошкодження або неправильне використання. Пошкодження може виникнути на блоку адаптера змінного струму, кабелі адаптера змінного струму або кабелі живлення.
Якщо адаптер змінного струму або кабелі пошкоджені, потерті, оголені або мають зламані чи зігнуті контакти, це може зупинити ввімкнення комп'ютера або заряджання акумулятора.
Адаптер змінного струму або кабелі можуть бути пошкоджені через неправильне поводження, неправильне обмотування шнурів, від'єднання кабелів шляхом потягування за шнур замість утримання вилки тощо.
Адаптер змінного струму або кабель можуть бути пошкоджені по-різному.
Щоб перевірити, на яку гарантію поширюється ваш комп'ютер Dell, перегляньте сторінку гарантії Dell і визначте свій комп'ютер Dell.
Щоб дізнатися, як придбати змінну батарею для ноутбука Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Акумулятор для ноутбуків Dell - часті запитання.
Кабелі можуть зношуватися на обох кінцях кабелю адаптера змінного струму, який йде від цегли адаптера змінного струму до порту живлення постійного струму на комп'ютері або кабелю живлення.
Ця проблема може виникнути, якщо кабель піддається надмірному навантаженню через неправильне обмотування кабелю, занадто туге обмотування кабелю або перекручування кабелю.
Малюнок 1: Приклад зношеного кабелю на адаптері змінного струму
Якщо кабель перетертий або будь-яким чином перерізаний, це може оголити один або кілька внутрішніх проводів. Якщо кабель зношений або обірваний, або будь-який із внутрішніх проводів оголений, необхідно негайно припинити використання адаптера змінного струму.
Малюнок 2: Приклад відкритого проводу на штепсельній вилці адаптера змінного струму
Поріз у кабелі може з'явитися в місцях з'єднання гнучких з'єднань біля цегли адаптера або роз'єму. Ці гнучкі з'єднання призначені для того, щоб дозволити кабелю згинатися при обмотуванні навколо цегли адаптера, але з часом кабель може стати крихким і можуть з'явитися порізи. Поріз також може з'явитися, якщо кабель треться об край предмета, наприклад, столу або стільця.
Малюнок 3: Приклад розрізу кабелю.
Штифт адаптера може зігнутися або повністю зламатися, якщо його неправильно підключити до порту живлення постійного струму комп'ютера. Від'єднання або вставлення кабелю під кутом або застосування неправильного адаптера змінного струму може призвести до вигину або поломки центрального штифта адаптера адаптера або порту живлення постійного струму.
Малюнок 4: Приклад штифта, який зігнутий або зламаний усередині штекера адаптера змінного струму.
Малюнок 5: Приклад зігнутої вилки адаптера змінного струму
Малюнок 6: Приклад зігнутого штифта в штепсельній вилці адаптера змінного струму
Малюнок 7: Приклад погнутого роз'єму USB Type-C
Малюнок 8: Приклад деформованого роз'єму USB Type-C у порівнянні зі звичайним роз'ємом USB Type-C
Якщо у вас ослаблений кабель, спробуйте від'єднати його та підключити знову. Переконайтеся, що він надійно з'єднаний. Якщо кабель продовжує ослаблюватися, перевірте, чи немає зігнутих або зламаних штифтів або пошкоджень роз'єму на комп'ютері або кабелі.
Якщо кабель пошкоджений, що спричиняє проблему, адаптер та/або кабель необхідно замінити. Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту, доступні у вашому регіоні.
Малюнок 9: Приклад відкритого адаптера змінного струму
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.