Загрузка обновлений общедоступных приложений Apple и приложений VPP с помощью Workspace ONE

Затронутые продукты:

• Workspace ONE

Затронутые операционные системы:

• Mac
• iOS

Для приложений на базе устройств VPP Workspace ONE 9.1 позволяет автоматически обновлять или вручную загружать обновления приложений на базе устройств VPP на уровне приложений.

• Включите Автоматическое обновление или Загрузку обновления.
  • Можно включить автоматическое обновление. Отключение автоматических обновлений и их загрузка вручную позволяет управлять версиями приложений на устройствах.
    1. Перейдите в раздел «Приложения и книги>» Просмотр > списка приобретенных приложений>.
    2. Выберите одно или несколько приложений с помощью флажка в левой части пользовательского интерфейса.
    3. Выберите Включить автоматическое обновление.
  • Если вы отключаете автоматическое обновление, вы можете выбрать пункт Обновить приложение, чтобы загрузить обновление на устройства при наличии доступных обновлений.
    • Используйте фильтры для поиска приложений и выполнения большого количества задач.
    • Используйте фильтр «Автоматическое обновление» или «Состояние обновления» для поиска и работы с приложениями.
      Примечание. Пользовательские приложения B2B и приложения VPP не на базе устройств, отмечены как неприменимые. Эти типы приложений VPP для этой функции не поддерживаются.
      
      Консоль Workspace ONE и каталог приложений используют последнюю версию приложения.
    • Для общедоступных приложений существует три способа их обновления на устройствах:
      • Нажмите на назначенный номер, чтобы открыть страницу управляемых устройств и отправить команду всем устройствам с установленным приложением. Чтобы передать команду всем устройствам, измените фильтр просмотра на «назначенные». В этом списке перечислены все устройства. Выберите Установить по результатам фильтра, чтобы отправить команду всем этим устройствам.
      • Если каталог приложений доступен для пользователей, они могут обновить приложение в любое время, выбрав повторное скачивание из каталога приложений. Каталог приложений всегда содержит последнюю версию.
      • Пользователи могут включить автоматическое обновление для приложений в настройках > iTunes и App Store. (Убедитесь, что ограничения для приложений не включены, например, не закрывайте магазин приложений.)
    • Для приложений VPP существует три способа их обновления:
      • На странице «Управление устройствами» можно выполнить команду для всех устройств. Чтобы передать команду всем устройствам, измените фильтр просмотра на «Все». В этом списке перечислены все устройства. Выберите Установить по результатам фильтра, чтобы отправить команду всем этим устройствам.
        • Для консоли версии 9.1 и выше нажмите переключатель в левой части приложения. Кнопка «Управляемые устройства» расположена в верхней части.
        • Для более ранних версий консоли наведите указатель на кнопку в виде лупы в правой части приложения, чтобы просмотреть управляемые устройства. Нажмите на лупу, чтобы перейти на страницу «Управление устройствами».
      • Удалите назначение из приложения в Консоли Workspace ONE и сохраните его. Затем снова добавьте соответствующее назначение и снова сохраните его. (Обратите внимание, что приложение сначала удаляется, а затем добавляется снова; это не рекомендуется, если приложение все еще используется.)
      • Если каталог приложений доступен для пользователей, они могут обновить приложение в любое время, выбрав повторное скачивание из каталога приложений. Каталог приложений всегда содержит последнюю версию.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.