Comment activer les mises à jour d’applications publiques et VPP d’Apple avec Workspace ONE

Produits concernés :

• Workspace ONE

Systèmes d’exploitation concernés :

• Mac
• iOS

Pour les applications VPP sur appareil, Workspace ONE 9.1 permet d’effectuer des mises à jour automatiques ou l’activation de mises à jour manuelles des applications VPP sur appareil au niveau de l’application.

• Activez la mise à jour automatique ou l’activation des mises à jour.
  • Vous avez pu activer la mise à jour automatique. La désactivation des mises à jour automatiques et leur activation manuelle vous permettent de contrôler les versions d’applications qui se trouvent sur les appareils.
    1. Accédez à Applications et livres Liste > des applications > Vue > Achats.
    2. Sélectionnez une ou plusieurs applications en cochant la case située à gauche de l’interface utilisateur.
    3. Sélectionnez Activer les mises à jour automatiques.
  • Si vous désactivez les mises à jour automatiques, vous pouvez sélectionner l’option Mettre à jour l’application pour activer les mises à jour disponibles sur les appareils.
    • Utilisez les filtres pour trouver des applications et effectuer des tâches en bloc.
    • Utilisez le filtre Mise à jour automatique ou État des mises à jour pour trouver les applications et agir dessus.
      Remarque : Les applications B2B personnalisées et les applications VPP non basées sur appareil sont marquées « Non applicables ». Ces types d’applications VPP ne sont pas pris en charge pour cette fonctionnalité.
      
      La console Workspace ONE Console et le catalogue d’applications utilisent la dernière version de l’application.
    • Concernant les applications publiques, il existe trois façons de les mettre à jour sur les appareils :
      • Cliquez sur le numéro attribué pour ouvrir la page des appareils gérés et émettez une commande pour tous les appareils sur lesquels l’application est installée. Pour émettre la commande sur tous les appareils, remplacez le filtre d’affichage par « attribué ». Tous les appareils sont répertoriés. Sélectionnez Installer sur les appareils filtrés pour émettre une commande sur tous les appareils affichés.
      • Si le catalogue d’applications est accessible aux utilisateurs, ces derniers peuvent mettre à jour l’application à tout moment en choisissant de la télécharger à nouveau depuis le catalogue d’applications. Le catalogue d’applications conserve toujours la version la plus récente.
      • Les utilisateurs peuvent activer la mise à jour automatique des applications dans Paramètres, > iTunes et App Store. (Assurez-vous qu’aucune restriction d’application n’est activée, par exemple, Ne pas masquer l’App Store.)
    • Concernant les applications VPP, il existe trois façons de les mettre à jour :
      • Depuis la page Gérer les appareils, vous pouvez émettre une commande sur tous les appareils. Pour émettre une commande sur tous les appareils, remplacez le filtre d’affichage par « tous ». Tous les appareils sont répertoriés. Sélectionnez Installer sur les appareils filtrés pour émettre une commande sur tous ces appareils.
        • Pour la console 9.1+, cliquez sur le bouton radio sur le côté gauche de l’application. Le bouton Appareils gérés se trouve en haut.
        • Pour les versions antérieures de la console, placez le pointeur de la souris sur le bouton loupe, sur le côté droit de l’application, pour afficher les appareils gérés. Cliquez sur la loupe pour l’orienter vers la page Gérer les appareils.
      • Supprimez l’attribution de l’application dans Workspace ONE Console, puis enregistrez. Ensuite, rajoutez l’attribution appropriée et enregistrez à nouveau. (N’oubliez pas que l’application est d’abord supprimée, puis rajoutée. Cela est déconseillé si l’application est toujours en cours d’utilisation.)
      • Si le catalogue d’applications est accessible aux utilisateurs, ces derniers peuvent mettre à jour l’application à tout moment en choisissant de la télécharger à nouveau depuis le catalogue d’applications. Le catalogue d’applications conserve toujours la version la plus récente.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.