Så här skickar du offentliga Apple- och VPP-programuppdateringar med Workspace ONE

Berörda produkter:

• Workspace ONE

Berörda operativsystem:

• Mac
• iOS

För VPP-enhetsbaserade program tillåter Workspace ONE 9.1 automatiska uppdateringar eller manuella push-uppdateringar till enhetsbaserade VPP-program på programnivå.

• Aktivera Automatic Update (automatisk uppdatering) eller Push an Update (skicka en uppdatering).
  • Du kan aktivera automatisk uppdatering. När du inaktiverar automatiska uppdateringar och skickar dem manuellt kan du styra vilka programversioner som finns på enheter.
    1. Gå till Appar och böcker > Appar Listvy >> Köpt.
    2. Välj ett eller flera program med kryssrutan i den vänstra delen av användargränssnittet.
    3. Välj Enable Auto Updates (aktivera automatiska uppdateringar).
  • Om du inaktiverar automatiska uppdateringar kan du välja Update App (uppdatera appen) om du vill skicka tillgängliga uppdateringar till enheter.
    • Använd Filters (filter) för att hitta program och utföra flera uppgifter på en gång.
    • Använd filtret Auto Update (automatisk uppdatering) eller Update Status (uppdatera status) för att hitta och arbeta med program.
      Obs! Anpassade B2B-program och icke-enhetsbaserade VPP-program taggas som Ej tillämpligt. Dessa typer av VPP-program stöds inte för den här funktionen.
      
      Workspace ONE-konsolen och appkatalogen använder den senaste versionen av appen.
    • Det går att uppdatera offentliga program på enheter på tre olika sätt:
      • Klicka på det tilldelade numret för att öppna sidan hanterade enheter och utfärda ett kommando till alla enheter med appen installerad. Ändra vyfiltret till assigned (tilldelad) om du vill skicka kommandot till alla enheter. Här listas alla enheter. Välj Installera på filtrerad för att utfärda ett kommando till alla dessa enheter.
      • Om programkatalogen är tillgänglig för användare kan de uppdatera appen när som helst genom att välja att hämta den igen från programkatalogen. Appkatalogen behåller alltid den senaste versionen.
      • Användare kan aktivera automatisk uppdatering för appar i Inställningar > ITunes och App Store. (Se till att inga appbegränsningar är aktiverade, till exempel att inte dölja appbutiken.)
    • Det går att uppdatera VPP-program på tre olika sätt:
      • På sidan Hantera enheter kan du utfärda ett kommando till alla enheter. Om du vill göra det på alla enheter ändrar du visningsfiltret till "alla". Här listas alla enheter. Välj Installera på filtrerad för att utfärda ett kommando till alla dessa enheter.
        • För console 9.1+ klickar du på alternativknappen på vänster sida av appen. Knappen Hanterade enheter finns överst.
        • För tidigare konsolversioner håller du muspekaren över förstoringsglasknappen till höger i appen för att se Hanterade enheter. Klicka på förstoringsglaset för att komma till sidan Managed Devices (hanterade enheter).
      • Ta bort tilldelningen från appen i Workspace ONE-konsolen och spara. Lägg sedan till rätt uppgift igen och spara igen. (Observera att appen först tas bort och sedan läggs till igen. Detta rekommenderas inte om appen fortfarande används.)
      • Om programkatalogen är tillgänglig för användare kan de uppdatera appen när som helst genom att välja att hämta den igen från programkatalogen. Appkatalogen behåller alltid den senaste versionen.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.