PowerStore: Resetování a obnovení hesla k servisním a správcovským účtům
Summary: Tento článek popisuje, jak resetovat účet správce nebo servisní účet na zařízeních PowerStore X a PowerStore T.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Způsob resetování těchto hesel závisí na tom, zda je vaše zařízení model PowerStore T nebo PowerStore X. Použijte metodu, která odpovídá vašemu zařízení, k resetování hesla správce nebo služby nebo obou hesel.
Cause
Zařízení se dodává s výchozím uživatelským účtem správce, který může provádět počáteční konfiguraci. Dodává se také s výchozím servisním uživatelským účtem, který provádí specializované servisní funkce. Doporučuje se nejprve nakonfigurovat úložiště PowerStore pomocí uživatelského rozhraní nástroje PowerStore Manager a nikoli pomocí jiné metody, jako je rozhraní REST API nebo rozhraní příkazového řádku. Pomocí uživatelského rozhraní nástroje PowerStore Manager zajistíte, že se změní všechna výchozí hesla. Pokud nová hesla zapomenete, obnovte je zpět na výchozí hodnoty.
Resolution
Níže uvedený postup byl vygenerován ze zařízení PowerStore: Příručka
ke konfiguraci zabezpečeníNejaktuálnější doporučení naleznete v příručce ke konfiguraci zabezpečení zařízení PowerStore.
Postupy:
Resetování hesla správce pro zařízení PowerStore v režimu TPowerStore: Resetování a obnovení hesla pro účty správce a servisní účtyl se systémem PowerStoreOS 2.1 nebo novějším
Resetování hesla správce pro PowerStore T model rPowerStore: Resetování a obnovení hesla pro účty správce a servisní účtyUnning PowerStoreOS 2.0 a starší
Resetování hesla správce pro PowerSt PowerStore: Resetování a obnovení hesla pro účty správce a servisní účtynebo model X
Resetování hesla správce pro PowerStore T model rPowerStore: Resetování a obnovení hesla pro účty správce a servisní účtyUnning PowerStoreOS 2.0 a starší
Resetování hesla správce pro PowerSt PowerStore: Resetování a obnovení hesla pro účty správce a servisní účtynebo model X
Resetování hesla správce pro model PowerStore T se systémem PowerStoreOS 2.1 nebo novějším
U zařízení modelu PowerStore T je tento postup jediným způsobem, jak resetovat heslo, pokud ho zapomenete nebo ho neznáte. Tento postup resetuje servisní heslo i heslo správce na příslušné výchozí hodnoty.
Schody:
POZNÁMKA: Pokud chcete resetovat heslo, když je zařízení v servisním režimu, použijte následující postup s jedním rozdílem. Použijte postup resetování USB u každého uzlu. Tato akce zajistí, že při návratu systému do normálního režimu se systém vrátí do normálního režimu. Po přihlášení do nástroje PowerStore Manager se zobrazí výzva k zadání nového hesla pro správce i servisní uživatele.
Schody:
- Vyhledejte tlačítko nonmaskable interrupt (NMI) pro uzel na zadní straně zařízení. Umístěte tlačítko na vloženém modulu uzlu do malého otvoru označeného dvěma svisle zarovnanými trojúhelníky směřujícími k sobě
Umístění tlačítka NMI na vestavěných modulech IO
- Pomocí tenkého nekovového předmětu stiskněte a podržte tlačítko NMI pouze na 1–2 sekundy a poté jej uvolněte.
POZNÁMKA: Dej si pozor. Stisknutím tlačítka NMI na více než deset sekund dojde k resetování (restartování) uzlu. Rovněž se nepokoušejte o další resetování hesla NMI na stejném uzlu během dvou minut.
- Připojte se k zařízení modelu PowerStore T pomocí prohlížeče k IP adrese pro správu a přihlaste se jako admin s výchozím počátečním heslem Password123#. Měla by se zobrazit výzva k resetování hesla správce i servisního hesla.
- Změňte heslo správce z výchozího hesla na výraz vybraný uživatelem. Zrušením zaškrtnutí políčka nastavíte heslo servisního účtu tak, aby se lišilo od hesla správce.
POZNÁMKA: Nebudete-li po přihlášení vyzváni k resetování hesla, opakujte kroky 1–4 na druhém uzlu. Postupujte pouze v případě, že se při prvním pokusu nezobrazí výzva k resetování hesla. Pokud stále nejste vyzváni k resetování hesla při každém pokusu o přihlášení po pokusu na každém uzlu, obraťte se na svého poskytovatele služeb.
Resetování hesla správce pro model PowerStore T se systémem PowerStoreOS 2.0 a starším
K resetování hesla účtu správce je nutný USB flash disk. Mezi podporované systémy souborů patří FAT32 a ISO 9660. Funkce portu USB bude v budoucí verzi systému PowerStoreOS odstraněna.
POZNÁMKA: Pokud chcete resetovat heslo, když je zařízení v servisním režimu, použijte následující postup s jedním rozdílem. Použijte postup resetování USB u každého uzlu. Tato akce zajistí, že při návratu systému do normálního režimu se systém vrátí do normálního režimu. Po přihlášení do nástroje PowerStore Manager se zobrazí výzva k zadání nového hesla pro správce i servisní uživatele.
Postup
- Pokud je jednotka USB naformátována, přejděte k dalšímu kroku; V opačném případě použijte příkazový řádek, například: Format <D:> /FS:FAT32 pro formátování disku. Kde d: je písmeno jednotky USB, která byla vložena do notebooku nebo počítače.
- Nastavte popisek příkazem:
label d: RSTPWD
Zařízení nepřipojí jednotku USB bez štítku RSTPWD. Po označení jednotky USB vložte prázdný soubor s hesly účtů, která lze resetovat z příkazového řádku. Resetujte heslo správce nebo servisního účtu, případně obojí.
- Chcete-li na jednotce vytvořit prázdný soubor, použijte podle potřeby jeden nebo oba z následujících příkazů: Na zařízení připojeném přes USB otevřete příkazový řádek a zadejte do pole d:\ (dopis připojený k flash disku) a spuštěním níže uvedených příkazů vytvořte soubory na USB.
copy NUL d:\admin
copy NUL d:\service - Vložte jednotku USB do portu USB kteréhokoli uzlu zařízení, počkejte 10 sekund a poté ji vyjměte. Heslo pro každé resetování účtu je nyní výchozí hodnotou.
- Připojte se ke clusteru z prohlížeče pomocí IP adresy clusteru a přihlaste se jako správce s výchozím počátečním heslem Password123#. Měla by se zobrazit výzva k resetu správcovského nebo servisního hesla, případně obou. V případě potřeby resetujte servisní heslo pomocí Secure Shell (SSH), počáteční výchozí heslo servisního účtu je service.
- Změňte heslo správce z výchozího hesla na výraz vybraný uživatelem. Zrušením zaškrtnutí políčka nastavíte heslo servisního účtu tak, aby se lišilo od hesla správce.

Resetování hesla správce pro model PowerStore X
V případě zařízení modelu PowerStore X použijte bitovou kopii ISO a připojte ji ze systému vSphere. Předem vytvořené obrazové soubory lze stáhnout ze https://www.dell.com/support. Novou bitovou kopii lze vytvořit ze systému Linux pomocí následujících dotykových příkazů:
POZNÁMKA: Je možné ho stáhnout pomocí
yum install -y mkisofs
mkdir iso touch iso/admin mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
Příklad vytvoření souboru ISO
[root@computer tmp]# Obraz MKDIR ISO[root@computer tmp]# Dotykové ISO/správce [root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso |
POZNÁMKA:
- Bitová kopie ISO, reset.iso, musí být umístěná na datovém úložišti, aby ji bylo možné připojit jako virtuální CD ze systému vSphere.
- Pokud chcete resetovat heslo, když je zařízení v servisním režimu, použijte následující postup se dvěma rozdíly.
- První: Nahrajte bitovou kopii ISO do souboru PRIVATE-XXXXXXX. A. INTERNAL datové úložiště samotného virtuálního počítače (VM) řadiče, protože veřejné datové úložiště není dostupné.
- Druhý: Nahrajte a použijte soubor reset.iso na uzly virtuálních počítačů řadiče A i B. Tato akce zajistí, že když je zařízení opět v normálním režimu a je k dispozici přístup k nástroji PowerStore Manager, zobrazí se výzva k zadání nového hesla pro správce i servisní uživatele.
Postup
- V části Storage systému vSphere vyberte model zařízení PowerStore X. Například DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013
- V části Soubory vyberte možnost ISO.
- Vyberte Nahrát a nahrajte soubor reset.iso, a to buď předem vytvořený soubor image z www.dell.com/support, nebo vlastní soubor obrázku, který byl vytvořen v systému Linux. Soubor reset.iso se objeví ve složce ISOs.

- V části Host and Clusters systému vSphere vyberte primární uzel primární model zařízení PowerStore X v clusteru. Například DataCenter-WX-D6013 > Cluster WX-D6013 > PSTX-44W1BW2-A
- V části Souhrn klikněte na položku CD/DVD drive 1 a vyberte možnost Connect to datastore ISO file. Zobrazí se okno "Vyberte bitovou kopii ISO k připojení".
- V části Datastores klikněte na primární zařízení modelu PowerStore X v clusteru a vyberte složku ISOs. V části Contents by se měl objevit soubor reset.iso.

- Vyberte soubor reset.iso a klikněte na tlačítko OK. V části Summary by se jednotka CD/DVD 1 měla po dobu přibližně 10 sekund zobrazit jako Connected a poté se změnit na Disconnected. Heslo správce clusteru, servisní heslo nebo obojí jsou nyní obnovené na výchozí hodnotu.

- Připojte se ke clusteru z prohlížeče pomocí IP adresy clusteru a přihlaste se jako správce s výchozím počátečním heslem Password123#. Měla by se zobrazit výzva k resetu správcovského nebo servisního hesla, případně obou. Pokud chcete resetovat servisní heslo pomocí SSH, počáteční výchozí heslo servisního účtu je service.

- Změňte heslo správce z výchozího hesla na výraz vybraný uživatelem. Zrušením zaškrtnutí políčka nastavíte heslo servisního účtu tak, aby se lišilo od hesla správce.

Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.