PowerStore: Tilbakestilling og gjenoppretting av passord for administrator- og servicekontoer

Summary: Denne artikkelen beskriver hvordan du tilbakestiller administrator- eller tjenestekontoen på PowerStore X- og PowerStore T-apparater.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Metoden for å tilbakestille disse passordene avhenger av om det tilpassede verktøyet er en PowerStore T- eller PowerStore X-modell. Bruk metoden som tilsvarer apparatet ditt for å tilbakestille administratoren eller tjenesten, eller begge passordene.

Cause

Verktøyet leveres med en standard administratorbrukerkonto som kan utføre den første konfigurasjonen. Den leveres også med en standard brukerkonto som utfører spesialiserte servicefunksjoner. Det anbefales å først konfigurere PowerStore ved hjelp av PowerStore Manager-brukergrensesnittet i stedet for en annen metode, for eksempel REST API eller CLI. Bruk av brukergrensesnittet for PowerStore Manager sikrer at alle standardpassordene endres. Hvis du glemmer de nye passordene, tilbakestiller du passordene til standardverdiene.

Resolution


Fremgangsmåten nedenfor ble generert fra PowerStore: Veiledning
for sikkerhetskonfigurasjonSe veiledningen for sikkerhetskonfigurasjon for PowerStore hvis du vil ha de mest oppdaterte anbefalingene.

Prosedyrer:

 

Tilbakestille administratorpassord for PowerStore T-modellen som kjører PowerStoreOS 2.1 eller nyere

 

For et tilpasset verktøy av PowerStore T-modellen er denne prosedyren den eneste måten å tilbakestille passordet på hvis administratorpassordet er glemt eller ukjent. Denne fremgangsmåten tilbakestiller både tjeneste- og administratorpassordet til de respektive standardverdiene.

Trinn:
  1. Finn NMI-knappen (nonmaskable interrupt) for noden på baksiden av apparatet. Find knappen på den innebygde modulen til noden, inne i et lite hull markert med to vertikalt justerte trekanter som peker på hverandre
Plassering av NMI-knapper på innebygde I/O-moduler
Plassering av NMI-knapper på innebygde I/O-moduler
Plassering av NMI-knapper på innebygde I/O-moduler 2
  1. Bruk en tynn, ikke-metallisk gjenstand, trykk og hold inne NMI-knappen i bare 1–2 sekunder, og slipp den deretter.
MERK: Vær forsiktig. Hvis du trykker på NMI-knappen i mer enn ti sekunder, tilbakestilles den (starter på nytt) noden. Du må heller ikke prøve å tilbakestille et nytt NMI-passord på samme node innen to minutter.
  1. Koble til tilpasset verktøy for PowerStore T-modellen ved hjelp av en nettleser til administrasjons-IP-adressen, og logg på som administrator med standard startpassord Passord123#. Du skal motta en melding om å tilbakestille både administrator- og tjenestepassord.
Skjermbilde for tilbakestilling av PowerStore Manager
  1. Endre administratorpassordet fra standardpassordet til et brukerangitt passord. Fjern merket i avmerkingsboksen for å angi at passordet for tjenestekontoen skal være forskjellig fra administratorpassordet.
MERK: Hvis du ikke blir bedt om å tilbakestille passordet ved pålogging, gjentar du trinn 1–4 på den andre noden. Handle bare hvis du ikke blir bedt om å tilbakestille passordet ved første forsøk. Hvis du fremdeles ikke blir bedt om å tilbakestille passordet ved hvert påloggingsforsøk etter at du har prøvd én gang på hver node, kontakter du tjenesteleverandøren.
 

Tilbakestille administratorpassord for PowerStore T-modellen som kjører PowerStoreOS 2.0 og eldre

 

Du må ha en USB-minnepinne for å tilbakestille passordet for administratorkontoen. Støttede filsystemer inkluderer FAT32 og ISO 9660. USB-portfunksjonaliteten vil bli fjernet i en fremtidig PowerStoreOS-versjon.

MERK: Hvis du skal tilbakestille passordet når verktøyet er i servicemodus, følger du den følgende fremgangsmåten, men med ett unntak. Bruk USB-tilbakestilling på hver node. Denne handlingen sikrer at systemet returneres til normal modus når systemet settes tilbake i normal modus. Når PowerStore Manager logger på, vises en melding om å oppgi et nytt passord for både administrator- og tjenestebrukere.
 

Trinn

  1. Hvis USB-stasjonen er formatert, går du til neste trinn; Ellers bruker du en ledetekst, for eksempel: format <d:> /FS:FAT32 for å formatere stasjonen. Hvor d: er stasjonsbokstaven for USB-stasjonen som ble satt inn i den bærbare datamaskinen eller datamaskinen.
     
  2. Sett etiketten med kommandoen: 
     label d: RSTPWD
USB-stasjonen monteres ikke uten RSTPWD-etiketten. Når du har merket USB-stasjonen, setter du inn en tom fil for kontopassordene som kan tilbakestilles fra ledeteksten. Tilbakestill administrator- eller tjenestekontopassordet, eller begge deler.
  1. Hvis du vil opprette en tom fil på stasjonen, bruker du én eller begge av følgende kommandoer etter behov, På det USB-tilkoblede apparatet åpner du ledeteksten og går inn i d:\ (bokstav tilkoblet bokstav for pennestasjon) og kjør disse kommandoene nedenfor for å opprette filene på USB. 

    copy NUL d:\admin
    copy NUL d:\service
  2. Sett USB-stasjonen inn i USB-porten på en av nodene til apparatet, vent i 10 sekunder, og fjern den. Passordet for hver tilbakestilling av kontoen er nå standardverdien.
     
  3. Koble til klyngen via en nettleser ved hjelp av klyngens IP-adresse, og logg på som administrator med det opprinnelige standardpassordet som er Password123#. Du vil se en melding som ber deg om å tilbakestille administrator- eller servicepassordet, eller begge. Hvis du foretrekker det, tilbakestilles du tjenestepassordet ved hjelp av Secure Shell (SSH). Det opprinnelige standardpassordet for tjenestekontoen er service.
 
Skjermbilde for tilbakestilling av PowerStore Manager
  1. Endre administratorpassordet fra standardpassordet til et brukerangitt passord. Fjern merket i avmerkingsboksen for å angi at passordet for tjenestekontoen skal være forskjellig fra administratorpassordet.
    Skjermbilde for standardbrukere av PowerStore Manager

Tilbakestille administratorpassord for PowerStore X-modellen

 

For tilpassede verktøy av PowerStore X-modellen bruker du et ISO-bilde og monterer det fra vSphere. Forhåndsopprettede bildefiler kan lastes ned fra https://www.dell.com/support. Et nytt bilde kan opprettes fra et Linux-system ved hjelp av følgende berøringskommandoer:

MERK: Denne kan lastes ned ved hjelp av yum install -y mkisofs 
mkdir iso 
touch iso/admin 
mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso

Eksempel på ISO-opprettelse

[root@computer tmp]# MKDIR ISO
[root@computer tmp]# Trykk på ISO / Admin
[root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
I: -input-charset not specified, using utf-8 (detected in locale settings)
Total translation table size: 0
Total rockridge attributes bytes: 0
Total directory bytes: 0
Path table size(bytes): 10
Max brk space used 0
174 extents written (0 MB)
[root@computer tmp]#		 
MERK:
  • ISO-imaget, reset.iso, må befinne seg i et datalager før det kan monteres som en virtuell CD fra vSphere.
  • Hvis du skal tilbakestille passordet når verktøyet er i servicemodus, utfører du følgende trinn med to forskjeller.
    • Første trinn: Last opp ISO-bildet til PRIVATE-XXXXXXX. A.INTERNAL datalager av selve kontrollerens virtuelle maskin (VM) fordi det offentlige datalageret ikke er tilgjengelig.
    • Andre trinn: Last opp og bruk reset.iso filen på begge VM-nodene A og B for kontroller. Denne handlingen sikrer at når verktøyet er tilbake i normalmodus og PowerStore Manager-tilgang er tilgjengelig, blir du bedt om å oppgi et nytt passord for både administrator- og tjenestebrukere.

 

Trinn

  1. Velg PowerStore X-modellen din under Storage (Lagring) i vSphere. For eksempel DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013
     
  2. Under Filer velger du ISO-er.
     
  3. Velg Last opp for å laste opp reset.iso-filen, enten den forhåndsopprettede bildefilen fra www.dell.com/support eller din egen bildefil som ble opprettet på et Linux-system. reset.iso-filen vises i mappen med ISO-er.
    reset.iso filen vises i ISO-mappen
  4. Velg primærnoden til den primære PowerStore X-modellen i klyngen under Host and Clusters (Vert og klynger) i vSphere. Velg for eksempel DataCenter-WX-D6013 etterfulgt av Cluster WX-D6013, og deretter PSTX-44W1BW2-A
     
  5. Klikk på CD/DVD-stasjon 1 under Sammendrag, og velg Koble til ISO-fil for datalager. Vinduet "Velg et ISO-bilde å montere" vises.
     
  6. Klikk på den primære PowerStore X-modellen i klyngen under Datastores (Datalagre), og velg mappen med ISO-er. reset.iso-filen skal vises under Contents (Innhold).
    reset.iso fil vises i Velg fil
  7. Velg den reset.iso filen, og klikk OK. Under Sammendrag skal CD-/DVD-stasjon 1 vises som Tilkoblet i omtrent 10 sekunder, og deretter endres til Frakoblet. Administratorpassordet eller servicepassordet for klyngen, eller begge, er nå tilbakestilt til standardpassordet.
    CD-/DVD-stasjon 1 skal vises som Tilkoblet
     
  8. Koble til klyngen via en nettleser ved hjelp av klyngens IP-adresse, og logg på som administrator med det opprinnelige standardpassordet som er Password123#. Du vil se en melding som ber deg om å tilbakestille administrator- eller servicepassordet, eller begge. For å tilbakestille tjenestepassordet ved hjelp av SSH, er det opprinnelige standardpassordet for tjenestekontoen service.
    Skjermbilde for tilbakestilling av PowerStore Manager
     
  9. Endre administratorpassordet fra standardpassordet til et brukerangitt passord. Fjern merket i avmerkingsboksen for å angi at passordet for tjenestekontoen skal være forskjellig fra administratorpassordet.
    Skjermbilde for standardbrukere av PowerStore Manager

Tilbake til toppen  

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.