PowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністраторів та служб
Summary: У цій статті описано, як скинути обліковий запис адміністратора або служби на пристроях PowerStore X і PowerStore T.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Спосіб скидання цих паролів залежить від того, чи є ваш пристрій моделлю PowerStore T або PowerStore X. Використовуйте метод, який відповідає вашому пристрою, щоб скинути адміністратора або службу, або обидва паролі.
Cause
Пристрій постачається з обліковим записом адміністратора за замовчуванням, який може виконувати початкову конфігурацію. Він також поставляється з обліковим записом користувача служби за замовчуванням, який виконує спеціалізовані сервісні функції. Рекомендується спочатку налаштовувати PowerStore за допомогою інтерфейсу PowerStore Manager, а не іншого методу, такого як REST API або CLI. Використання інтерфейсу PowerStore Manager гарантує, що всі паролі за замовчуванням будуть змінені. Якщо нові паролі забуті, скиньте паролі до значень за замовчуванням.
Resolution
Наведена нижче процедура була згенерована з PowerStore: Посібник із
налаштування безпекиПерегляньте Посібник із конфігурації безпеки PowerStore, щоб отримати найновіші рекомендації.
Процедури:
Скидання пароля адміністратора для PowerStore T режимуPowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністратора та службl під керуванням PowerStoreOS 2.1 або новішої
версіїСкидання пароля адміністратора для PowerStore T моделі rPowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністраторів та службу версії PowerStoreOS 2.0 та попередніх
версіяхСкидання пароля адміністратора для PowerStPowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністраторів та сервісівабо моделі X
версіїСкидання пароля адміністратора для PowerStore T моделі rPowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністраторів та службу версії PowerStoreOS 2.0 та попередніх
версіяхСкидання пароля адміністратора для PowerStPowerStore: Скидання та відновлення пароля для облікових записів адміністраторів та сервісівабо моделі X
Скидання пароля адміністратора для моделі PowerStore T під керуванням PowerStoreOS 2.1 або новішої версії
Для пристрою моделі PowerStore T ця процедура є єдиним способом скинути пароль, якщо пароль адміністратора забутий або невідомий. Ця процедура скидає паролі служби та адміністратора до відповідних значень за замовчуванням.
Кроки:
ПРИМІТКА. Щоб скинути пароль, коли прилад перебуває в сервісному режимі, виконайте наступні кроки з однією відмінністю. Застосуйте процес скидання USB до кожного вузла. Ця дія гарантує, що при поверненні системи в нормальний режим. Після входу в PowerStore Manager відображається запит на введення нового пароля як для адміністратора, так і для користувачів сервісу.
Кроки:
- Знайдіть кнопку переривання (NMI), яку не можна маскувати, для вузла на задній панелі приладу. Fвставте кнопку на вбудований модуль вузла, всередині невеликий отвір, позначений двома вертикально вирівняними трикутниками, спрямованими один на одного
Розташування кнопки NMI на вбудованих модулях вводу-виводу
- За допомогою тонкого неметалевого предмета натисніть і утримуйте кнопку NMI всього 1 - 2 секунди, потім відпустіть її.
ПРИМІТКА. Будь обережний. Натискання кнопки NMI більше ніж на десять с скидає (перезавантажує) вузол. Крім того, не намагайтеся скинути ще один пароль NMI на тому ж вузлі протягом двох хвилин.
- Підключіться до пристрою моделі PowerStore T за допомогою браузера до IP-адреси керування та увійдіть як адміністратор за допомогою початкового пароля за замовчуванням Password123#. Ви повинні отримати запит на скидання паролів адміністратора та служби.
- Змініть пароль адміністратора зі стандартного на пароль, вказаний користувачем. Зніміть прапорець, щоб встановити пароль облікового запису служби, який відрізняється від пароля адміністратора.
ПРИМІТКА. Якщо не з'явиться запит на скидання пароля при вході, повторіть кроки 1-4 на іншому вузлі. Дійте тільки в тому випадку, якщо не буде запропоновано скинути пароль з першої спроби. Якщо все ще не з'являється запит на скидання пароля при кожній спробі входу після одноразової спроби на кожному вузлі, зверніться до свого постачальника послуг.
Скидання пароля адміністратора для моделі PowerStore T під керуванням PowerStoreOS 2.0 і раніших версій
Для скидання пароля облікового запису адміністратора потрібен флеш-накопичувач USB. Підтримувані файлові системи включають FAT32 та ISO 9660. Функція USB-порту буде видалена в майбутній версії PowerStoreOS.
ПРИМІТКА. Щоб скинути пароль, коли прилад перебуває в сервісному режимі, виконайте наступні кроки з однією відмінністю. Застосуйте процес скидання USB до кожного вузла. Ця дія гарантує, що при поверненні системи в нормальний режим. Після входу в PowerStore Manager відображається запит на введення нового пароля як для адміністратора, так і для користувачів сервісу.
Кроки
- Якщо USB-накопичувач відформатований, переходимо до наступного кроку; В іншому випадку використовуйте командний рядок, наприклад: Формат <D:> /FS:FAT32 для форматування диска. Де d: буква диска для USB-накопичувача, який був вставлений у ваш ноутбук або персональний комп'ютер.
- Встановіть мітку за допомогою команди:
label d: RSTPWD
Прилад не монтує USB-накопичувач без етикетки RSTPWD. Позначивши USB-накопичувач, вставте порожній файл для паролів облікових записів, які можна скинути з командного рядка. Скиньте пароль адміністратора або облікового запису служби, або обидва.
- Щоб створити порожній файл на диску, за потреби виконайте одну або обидві з наступних команд: На пристрої, підключеному до USB, відкрийте командний рядок і введіть у файл d:\ (лист, підключений до флешки) і виконайте наведені нижче команди, щоб створити файли на USB.
copy NUL d:\admin
copy NUL d:\service - Вставте USB-накопичувач у USB-порт будь-якого з вузлів приладу, зачекайте 10 секунд, а потім вийміть його. Пароль для кожного скидання облікового запису тепер є значенням за замовчуванням.
- Підключіться до кластера через браузер за допомогою IP-адреси кластера та увійдіть як адміністратор за допомогою початкового пароля за замовчуванням, який є Password123#. Має з'явитися запит на скидання паролів адміністратора або служби, або обох. Якщо це потрібно, скиньте пароль служби за допомогою безпечної оболонки (SSH), початковий пароль за замовчуванням для облікового запису служби — служба.
- Змініть пароль адміністратора зі стандартного на пароль, вказаний користувачем. Зніміть прапорець, щоб встановити пароль облікового запису служби, який відрізняється від пароля адміністратора.

Скидання пароля адміністратора для моделі PowerStore X
Для пристрою моделі PowerStore X використовуйте ISO-образ і монтуйте його з vSphere. Попередньо створені файли зображень можна завантажити з https://www.dell.com/support. Новий образ можна створити з системи Linux за допомогою таких команд дотику:
ПРИМІТКИ: Його можна завантажити за допомогою
yum install -y mkisofs
mkdir iso touch iso/admin mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
Приклад створення ISO
[root@computer tmp]# mkdir iso[root@computer tmp]# Торкніться ISO/Admin [root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso |
ПРИМІТКА.
- ISO-образ, reset.iso, повинен знаходитися в сховищі даних, перш ніж його можна буде змонтувати як віртуальний компакт-диск з vSphere.
- Щоб скинути пароль, коли прилад перебуває в сервісному режимі, виконайте наступні кроки з двома відмінностями.
- Перший: Завантажте ISO-образ у файл PRIVATE-XXXXXXX. A. ВНУТРІШНЄ сховище даних самої віртуальної машини контролера (VM), оскільки загальнодоступне сховище даних недоступне.
- Секунда: Завантажте та застосуйте файл reset.iso до обох вузлів віртуальних машин контролера A та B. Ця дія гарантує, що коли пристрій повернеться в звичайний режим і буде доступний доступ до PowerStore Manager, буде запропоновано ввести новий пароль як для адміністратора, так і для користувачів служби.
Кроки
- У vSphere у розділі «Сховище» виберіть свою модель пристрою PowerStore X. Наприклад, DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013
- У розділі « Файли» виберіть «ISO».
- Виберіть Завантажити , щоб завантажити файл reset.iso, або файл попередньо створеного зображення з www.dell.com/support, або ваш власний файл зображення, створений у системі Linux. Файл reset.iso з'явиться в папці ISOs.

- У vSphere у розділі «Хост і кластери» виберіть основний вузол основного пристрою моделі PowerStore X у кластері. Наприклад, виберіть DataCenter-WX-D6013, потім Cluster WX-D6013, а потім PSTX-44W1BW2-A
- У розділі Підсумок виберіть пункт Привід CD/DVD 1 і виберіть пункт Підключитися до ISO-файлу сховища даних. З'явиться вікно "Вибрати ISO-образ для монтування".
- У розділі «Сховища даних» клацніть основну модель пристрою PowerStore X у кластері та виберіть папку ISO. Файл reset.iso має з'явитися в розділі «Зміст».

- Виберіть файл reset.iso і натисніть OK. У розділі «Підсумок» дисковод CD/DVD 1 має відображатися як «Підключено» протягом приблизно 10 с, а потім змінитися на «Відключено». Пароль адміністратора кластера, або пароль служби, або обидва, тепер скидаються до стандартних.

- Підключіться до кластера через браузер за допомогою IP-адреси кластера та увійдіть як адміністратор за допомогою початкового пароля за замовчуванням, який є Password123#. Має з'явитися запит на скидання паролів адміністратора або служби, або обох. Щоб скинути пароль служби за допомогою SSH, початковим паролем за замовчуванням для облікового запису служби є служба.

- Змініть пароль адміністратора зі стандартного на пароль, вказаний користувачем. Зніміть прапорець, щоб встановити пароль облікового запису служби, який відрізняється від пароля адміністратора.

Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.